Últimas notícias
Jan
18

Por: Gustavo Paulillo Que tal fazer do seu negócio uma máquina de vendas poderosa? Nós temos um passo-a-passo que vai ajudar você Independente do que você venda, não há quem não queira melhorar seus negócios, aumentar suas vendas, e gerar mais lucratividade, não é mesmo? Esteja você em um mercado de crise, em um mercado …

Como-transformar-o-seu-negocio-em-uma-maquina-de-vendas-televendas-cobranca
Jan
18

2017 deseja a você… Por Daisy Blanco

por: Daisy Blanco
em: Gestão
fonte: Redação

Um ano novinho se inicia. Os desejos, que este traga grandes oportunidades que serão gozadas com extrema saúde. Muito dinheiro para diversas realizações materiais que vão desde o último modelo de notebook e smartphone a imóvel ou automóvel zerinho e muita diversão. Enfim que todos os sonhos se realizem em plenitude. Agora vamos pensar… porque …

2017-deseja-a-voce-por-daisy-blanco-televendas-cobranca
Jan
18

Negociação na prática

por: Afonso Bazolli
fonte: Venda Mais

Por: Natasha Schiebel A negociação é um dos passos da venda que mais preocupam os vendedores. Com dúvidas sobre como lidar com objeções, como negociar com diferentes perfis de negociadores, quando fazer concessões ou como vender valor – e não apenas preço –, muitos profissionais se veem em uma encruzilhada quando chega a hora de …

Negociacao-na-pratica-televendas-cobranca
Jan
18

A roupa certa para vestir o corpo e o sucesso profissional

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Vanessa Barone Longe da passarela, é no escritório que a moda cumpre o seu papel mais eficiente. Por Vanessa Barone, para o Valor, de São Paulo. Ainda que seja na passarela que a indústria do vestuário faz o seu manifesto de estilo mais espetacular, é no dia a dia que a moda acontece. E …

A-roupa-certa-para-vestir-o-corpo-e-o-sucesso-profissional-televendas-cobranca
Jan
18

O que perguntar para contratar as melhores pessoas

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Administradores.com

Perguntas padrão não funcionam para maioria das organizações, afirma especialista Procure por “perguntas de entrevista de emprego” no Google e você encontrará aproximadamente 414.000 resultados. É fácil achar modelos prontos de entrevistas e listas com indicações de perguntas, mas encontrar questões realmente relevantes para entrevistar um candidato é uma tarefa um pouco mais complicada. “Em …

O-que-perguntar-para-contratar-as-melhores-pessoas-televendas-cobranca
Jan
17

À margem da reforma, terceirização é zona cinzenta

por: Afonso Bazolli
em: Normas
fonte: Valor Econômico

Por: Claudia Safatle Na reforma trabalhista anunciada pelo presidente Michel Temer, a regulamentação da terceirização não foi tratada e caberá ao Congresso Nacional decidir sobre duas propostas em tramitação. O projeto de lei 4302/98, enviado pelo governo FHC, não diferencia atividades meio e fim, já passou pela Câmara e pelo Senado e voltou para a …

A-margem-da-reforma-terceirizacao-e-zona-cinzenta-televendas-cobranca
Jan
17

Por: Gustavo Paulillo É mais caro conquistar um novo cliente do que manter um cliente fiel, por isso, o segredo do sucesso é a retenção! Não é preciso entender de matemática financeira ou ser um grande “expert” em gestão para perceber que reter os clientes já conquistados pela sua empresa é mais importante do que …

Mais-importante-do-que-vender-e-reter-os-clientes-televendas-cobranca
Jan
17

Estou cansada de ser mal atendida

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Foco Consultoria

O cliente é o maior patrimônio desta empresa. Esta empresa só existe por causa dos nossos clientes. O cliente é a razão de existir da nossa empresa. Afirmações como estas são fáceis de serem ouvidas em empresas de diferentes segmentos. Algumas empresas falam de seus CLIENTES também na sua missão ou visão. Tudo isso demonstra …

Estou-cansada-de-ser-mal-atendida-televendas-cobranca
Jan
17

Por: Gustavo Paulillo Quer saber o que dizer quando um prospect fica dando desculpas? Confira as principais delas e o que dizer para fechar a venda! Não há nada pior para um vendedor do que passar uma tarde toda explicando os benefícios de um determinado serviço ou produto para um possível cliente e, ao final …

Quais-sao-as-objecoes-de-vendas-mais-comuns-e-como-contorna-televendas-cobranca
Jan
17

Por: Felipe Marques e Vinícius Pinheiro A possibilidade de resolver a maior parte da vida financeira via celular, fora de horário comercial, com um gerente de prontidão do outro lado da tela é o benefício mais visível da transformação digital do sistema financeiro do Brasil. Mas a mudança que facilitou a vida dos clientes trouxe …

Bancos-estimulam-migracao-de-clientes-para-atendimento-digital-televendas-cobranca-oficial
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: