Informações que geram negócios

Criador do projeto Garçom Vendedor dá dicas de como os donos de restaurantes podem reter clientes e aumentar o tíquete-médio através do atendimento diferenciado O atual cenário econômico está aterrorizando muitos empresários. Com o aumento da inflação, o corte nos gastos e a grande concorrência do mercado, atrair o consumidor até o estabelecimento e principalmente, …

Por: Marcelo Caetano Até quando tolerar desvios de conduta, indisciplina, atrasos e não cumprimento de prazos é aceitável? Os líderes no Brasil têm uma tolerância absurda com desvios de conduta de suas equipes. As pessoas se comprometem a entregar algo no prazo, não fazem, e tudo bem. A reunião tem hora para começar, atrasa, e …

Por: Carla Panisset Algumas pessoas acreditam que a fórmula ideal para reduzir o estresse e aumentar a performance no trabalho é saber dividir seu tempo de maneira equilibrada entre as tarefas profissionais, pessoais e de lazer. É justamente a alternância entre atividades que traria ao profissional o relaxamento e o descanso necessários à liberação de …

Por: Philip D. Broughton Três anos atrás, meu filho mais novo foi diagnosticado com uma doença grave e assim começamos a enfrentar as agruras do sistema dos planos de seguro-saúde dos Estados Unidos. Eu acreditava que nossa respeitável seguradora iria se comportar e honrar os compromissos que assumiu em troca de uma prestação mensal considerável. …

De acordo com as projeções do Itaú Unibanco, que são as mais otimistas do mercado, o Produto Interno Bruto (PIB) deve crescer 1,5% em 2017. Já o Bradesco reduziu a estimativa de 1% para 0,3%, tendo em vista que o consumo está muito fraco por conta do desemprego. O desemprego, aliás, é outro indicador que …

Por: Renato Fonseca Nos últimos anos a Internet tem sido palco para os últimos lançamentos, novidades tecnológicas e se tornou a maior plataforma de integração e comunicação entre hardware, software, empresas e pessoas de forma global. A facilidade de comunicação permite que você converse através de um aplicativo com uma pessoa do outro lado do …

Em diferentes setores o que observo é que a prospecção por telefone é uma ferramenta cada dia mais utilizada. Seja por uma questão de custo, adaptação à correria do dia a dia ou simplesmente por conveniência das empresas. Em diferentes empresas, seja indústrias, serviços ou no varejo não dá pra esperar o cliente nos procurar. …

Por: Vinicius Mayrink Cultura é um imperativo em qualquer empresa que sonha em alçar voos mais altos. Em vendas, então, a cultura é parte essencial do diferencial de um time. A natureza de todo vendedor é pautada por ambição e meritocracia e a cultura do seu time deve representar essa base. Entender que todos estão …

Ativo há mais de seis meses, o crescimento do departamento de canais digitais da NovaQuest é surpreendente. Hoje já são cerca de 800 atendimentos por dia e mais de 1.000 acordos por mês dentro de todas as plataformas digitais: Whatsapp, Facebook, E-mail, SMS. Com os resultados positivos, nos meses de outubro e novembro de 2016, …

Por: Marcelo Caetano Na semana passa escrevi sobre como uma mentalidade proativa e focada em resultados faz a diferença. Em tempos de crise ou não. Hoje quero contar duas histórias que ilustrem muito bem essa ideia. Dia desses tive a oportunidade de conhecer um corretor de imóveis jovem, de 27 anos, que era um fenômeno …