Informações que geram negócios

Por: Andrew Hill O título do mais recente livro de MorgenWitzel é inadequado. Afastará alguns leitores em potencial, por levá-los a esperar um manual de aulas encorajadoras para gerentes de nível médio ignorantes e, em vão, aspirantes a se tornarem executivos-chefes. Na verdade, o livro é sobre um tópico muito mais interessante e dramático: gestão …

Por: Iara Guimarães Altafin Será apresentado pela Comissão de Direitos Humanos e Legislação Participativa (CDH) projeto que regulamenta a profissão de operador de telemarketing e teleatendimento, definindo piso salarial e regras para jornada de trabalho. O texto (SUG 7/2015) foi sugerido pelo Sindicato dos Trabalhadores em Telemarketing de Campinas e Região (Sintratel) e recebeu parecer …

Cada vez mais dependentes de seus celulares, os jovens se sentem angustiados e abandonados quando estão em atividades comuns, como compras. Dados são da pesquisa Radar Jovem Por: Roberta Moraes Passar um dia sem o smartphone realizando atividades rotineiras como ir à academia, trabalhar e fazer compras é motivo de sofrimento para mais da metade …

Com o advento da internet, os consumidores passaram a ter poderes que não possuíam antes da disseminação do mundo digital: o poder de falar, ser ouvido, de participar do desenvolvimento e melhora nos produtos e serviços oferecidos pelas empresas. A palavra-chave que resume o consumidor digital é “engajamento”. Ele pesquisa, quer participar do processo de …

Por: Gustavo Paulillo Você está dando os primeiros passos nas vendas e não quer fazer feio? Nós fizemos um apanhado de dicas para te ajudar Você está começando agora no jogo das vendas. E parece que está lutando pelo tempo de seus prospects junto com seus concorrentes. Mas, muitas vezes, você se vê sem saída, …

Triângulos estão mais espaçados para reduzir custos A mudança do formato da barra de chocolate Toblerone não agradou os consumidores do Reino Unido. Para reduzir custos de produção, a Mondelēz International espaçou os triângulos para não repassar o aumento no valor final. Com a alteração, a barra de 400 gramas passou para 360g e a …

Por: Renato Gosling Todos precisam gerar novos negócios, até os não-vendedores. Você sabe quais habilidades você precisa para acompanhar os novos tempos? O mundo já não é mais o mesmo. O consumidor tem menos tempo, está mais exigente e desenvolveu novos padrões de comportamento com diferentes hábitos de consumo. O mundo corporativo precisou acompanhar as …

A Plusoft, empresa brasileira de desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, acaba de lançar a funcionalidade de chats virtualizados (chatbots) no Facebook por meio de seu Assistente Virtual Inteligente (AVI). A solução permite usar o Messenger para enviar respostas customizadas para cada perfil de usuário, fazer transações e estabelecer conversas em linguagem …

Por: Claudio Diogo Dia desses, cheguei a um hotel onde iria ministrar um workshop e, logo após o check-in, fui até a sala em que se realizam os eventos para saber que tipo de palestra ou treinamento estava acontecendo naquela semana (pois é, essa uma espécie de vício de quem trabalha com isso. O pensamento …

O Jobr é um aplicativo para encontrar vagas de emprego e talentos. O serviço funciona de maneira semelhante ao Tinder: os candidatos analisam vagas e deslizam para a esquerda para rejeitar ou para a direita para se candidatar ao emprego. Para usar o Jobr, os usuários devem ter um perfil no LinkedIn. Depois de baixar …