Informações que geram negócios

Por: João Guilherme Brotto Fomos atrás de boas histórias de quem sabe como explorar o LinkedIn para prospectar, cultivar relacionamentos e vender e descobrimos o passo a passo para você criar uma estratégia para usar essa ferramenta a favor das suas vendas Com 25 milhões de usuários no Brasil, o LinkedIn concentra uma parcela significativa …

Sabe aquela sensação de estar no telefone, passar todos os dados para o atendente, explicar tudo e, 10 minutos depois, cair a ligação. Frustrante (para dizer o mínimo), não? Agora imagine fazer isso pela internet, pelo navegador de internet do celular, SMS, Twitter, Facebook, e-mail e até mesmo pelo velho telefone e não perder o …

No último dia 31 de outubro, relembrei um fato muito marcante da minha vida pessoal: há exatos quatro anos, eu tomei a difícil decisão de mudar completamente o meu estilo de vida, pois até então estava totalmente sedentário por muitos anos e com uma alimentação inadequada, e como consequência disto, estava com IMC (Índice de …

Por: Gustavo Paulillo Você está pronto para conduzir o processo de vendas? Saiba o que fazer antes e depois do contato com o seu prospect Você está pronto para entrar em contato com o seu prospect e tirar o melhor dele? Esperamos que você tenha respondido sim. Mas, se você está em dúvida se está …

Parcerias de longo prazo devem gerar mais de 600 novos postos de trabalho, além de garantir melhorias nas operações de atendimento ao consumidor de ambas as empresas A AlmavivA do Brasil – terceira maior empresa de BPO CRM do País (Atendimento, Vendas, Trade Marketing, Recuperação de Crédito, BackOffice, além de tecnologia proprietária) – firma duas …

Por: Gustavo Paulillo Os e-books são materiais destinados aos seus potenciais clientes e ajudam a transformar a sua marca em autoridade no assunto Você já está acostumado com termos como marketing de conteúdo, marketing digital ou inbound marketing, tanto que sua empresa já deve ter blog – ou, ao menos, está nos planos futuros. Agora, …

A Contax, uma das maiores empresas de CRM e BPO do país e também uma das maiores empregadoras do Brasil, com cerca de 58 mil funcionários, desenvolve uma série de programas para o crescimento profissional de seus colabores e para disseminar o conhecimento e incentivar a capacitação. É o caso do Crescer, programa de incentivo …

De acordo com um estudo realizado pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), com base em dados do Banco Central, a substituição de cheques por cartões de crédito e débito ocorrida nos últimos anos ajudou a evitar uma perda de quase R$ 12 bilhões para os setores do comércio e …

Por: Vicky Bloch “Aquele que tem um porquê para viver consegue suportar quase qualquer como”. A frase do filósofo Nietzsche, da qual gosto muito, foi complementada pelos gurus da administração Dave e Wendy Ulrich no livro “Por que trabalhamos”, publicado no Brasil em 2011: “aquele que tem um porquê para trabalhar também consegue suportar qualquer …

Por: Alessandro Temperini A revista Exame acessou a comunidade de carreiras Love Mondays e fez um levantamento das remunerações praticadas por grandes bancos do Brasil. Na Love Mondays, os usuários avaliam seus empregadores de forma anônima e podem informar as remunerações praticadas por eles, portanto, vale destacar que os valores relatados abaixo NÃO são oficiais, …