Informações que geram negócios

*Reginaldo Gonçalves É muito difícil solucionar o endividamento das famílias brasileiras, em torno de 44% atualmente, segundo cálculo do Banco Central que leva em conta o total dos débitos dividido pela renda no período de 12 meses. Sem dúvida, esse é um dos grandes problemas da economia nacional e provavelmente o que mais obstrui a …

Através da Circular BACEN 3.799/2016 (link) foram reguladas os ditames relativos à auditoria de sociedades cooperativas de crédito, sujeitas às normas do órgão. O escopo da atividade de auditoria cooperativa deve ser definido por Entidade de Auditoria Cooperativa (EAC) ou por empresa de auditoria independente, abrangendo a avaliação da instituição objeto de auditoria e seus …

Por: Laura Navajas Todo consumidor está nas redes sociais. Mas será que as empresas estão preparadas, e entendem este canal como uma importante área de relacionamento? Para o Itaú Unibanco, sim! Segundo Álvaro Pimentel, Diretor Executivo de Operações do Itaú Unibanco, “a internet transformou a maneira do consumidor se relacionar com as instituições”. Ele conta …

Por: Claudia Gasparini * Escrito por Lígia Crispino, fundadora e sócia-diretora da Companhia de Idiomas e da ProfCerto As situações de negociação não se reservam apenas ao ambiente corporativo. Na vida pessoal, também estamos sujeitos a negociar pelos mais diferentes interesses. Se, em português, já é um desafio conseguir um acordo entre partes, imagine em …

Por: Sofia Esteves Trabalho há três anos em um escritório de advocacia de médio porte e, há cerca de oito meses, nossa equipe contratou um novo profissional em um cargo acima do meu na hierarquia. Como eu já tinha mais experiência com o dia a dia do escritório, precisei supervisionar e revisar o trabalho dele. …

Se marketing e vendas tivessem filhinhos, eles sem dúvidas se chamariam leads. Os leads precisam não só ser gerados, mas também nutridos. Por isso, é preciso que as equipes de marketing e vendas estejam bem unidas para criar esforços consistentes em transformá-los em leads qualificados. No mundo real, isso significa estar em contato com as …

Templum Consultoria fornece dicas de como desenvolver questionários usando apenas o Gmai Não é de hoje que as empresas querem saber como está sua reputação com os clientes e colaboradores. A pesquisa de satisfação serve para a organização medir suas ações como promoções, e-mail marketing, palestras, eventos, etc. Uma maneira fácil, rápida e barata para …

Entenda como a qualificação da base é fundamental para campanhas multicanais e engajamento do cliente Por: Juliana Azuma Com os consumidores multiconectados, cresce a necessidade de engajá-los nos mais variados canais. Site, banners, e-mail, Facebook, Twitter, Instagram, call center e loja física, têm suas particularidades e níveis de interação e, para isso, torna-se fundamental conhecer …

A taxa de inadimplência no ensino superior privado brasileiro cresceu em 2015 e chegou ao seu pior resultado desde 2010. O atraso de mais de 90 dias em mensalidades atingiu 8,8% das matrículas. Crise econômica e aumento no desemprego colaboraram para o resultado. Mas as restrições de acesso ao Fies (programa de financiamento estudantil federal) …

Por: Anderson Figo Você tem dificuldade para controlar suas finanças e não sabe usar com consciência o crédito oferecido pelo banco. Ou você é “desbancarizado” —possui dinheiro, mas não tem conta por opção própria, por dificuldade de acesso a uma agência ou porque já teve problemas com instituições financeiras que resultaram em dívidas. Pessoas com …