Informações que geram negócios

Apaixonada por leitura, Marina queria o lançamento de seu autor predileto e não titubeou ao optar pela compra no e-commerce. Comparou preços e ficou entre sua loja favorita e outra que frequenta raramente. Na primeira, para sua surpresa, foi recebida com a indicação de seu objeto de desejo logo na homepage, e quando precisou de …

Por: Lidiane Oliveira Em tempos de economia instável muito da pressão dos negócios recai sobre a área comercial das empresas. É das vendas que virão os resultados e, para que eles venham mais rapidamente, é sempre importante contar com ferramentas que nos permitam acompanhar de perto o desempenho e os resultados. Nesse momento as campanhas …

As FinTechs, startups de serviços financeiros, estão avançando rapidamente na conquista de clientes, enquanto os bancos, em sua maioria, admitem não estarem preparados para lidar com essa ameaça. Esta é a constatação do Relatório Mundial sobre Bancos do Varejo, levantamento feito pelas empresas Capgemini e Efma. A pesquisa revelou que quase dois terços dos clientes …

Cuidados com a aparência, comportamento e uma boa postura nas redes sociais pode evitarproblemas no trabalho Não adianta: com a internet todos ficam sabendo da vida de todos, seja uma promoção no trabalho, passando pelas festas, comemorações e postagens de gosto duvidoso. Querendo ou não, as redes sociais revelam traços de personalidade e postura pessoal, …

Por: Adriana Fonseca O currículo é, e sempre foi, um documento fundamental para conseguir o emprego desejado. Ao longo dos anos, algumas coisas mudaram na forma como se faz um currículo, mas talvez a mais relevante de todas seja a elaboração do texto com base em palavras-chave. Isso porque, quando tem uma vaga aberta, o …

Por: Jeanne Bliss Você quer ser amado pelos seus clientes? Imagine a vida dos seus clientes. Conheça-os. Entenda o que é importante para eles e fique obcecado pelos momentos nos quais a sua vida e a deles se encontram. Então ofereça algo que faça estes momentos ficarem melhor. Através da sua ação, mostre aos seus …

*Por Ariane Abreu Inventado em 1971 pelo programador norte-americano Ray Tomlinson, o e-mail sempre teve tudo para ser a maior ferramenta de comunicação no relacionamento com o cliente. Pense bem: ele envia e recebe mensagens, transfere arquivos, sincroniza eventos com o calendário e ainda armazena informações. A realidade, no entanto, é oposta. Segundo um recente …

Empresa: Confidencial Vaga: Analista de Service Desk Local: São Paulo– SP Pré-Requisitos: Experiência em atendimento telefônico/presencial em suporte a microinformática (conhecimentos básicos). Contato:Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para recrutamento@infovagas.comindicando ter visto a vaga no Blog Televendas & …

As campanhas realizadas por torpedos SMS, também conhecidas como SMS Marketing, são cada vez mais populares. O SMS Marketing tem se mostrado muito eficaz para as empresas dos mais diversos segmentos. Hoje, iremos falar sobre essa modalidade de marketing e entender por que vale a pena investir. Existem várias empresas que oferece o serviço de …

Por: Ivan Ventura Uma das acertadas (e inovadoras) estratégias da Verizon (empresa de telecomunicações), nos EUA, foi criar uma área focada exclusivamente na análise de voz do seu consumidor, o chamado speech analytics sector. A ideia surgiu em 2010 e, desde então, o setor não parou de crescer no interior da empresa. Na conferência global …