Informações que geram negócios

A TIM desativou ontem suas unidades de call center próprias em Pernambuco e no Paraná. Ao todo, cerca de 1,7 mil pessoas foram demitidas – 1,2 mil em Pernambuco e 500 no Paraná, de acordo com informações dos sindicatos. A empresa encerrou o ano passado com 13.062 funcionários, conforme dados divulgados pela operadora no seu …

Em 2015, 900 mil idosos deixaram de pagar dívidas. Eles fazem empréstimos para ajudar filhos e parentes. Nessa crise da economia brasileira, disparou o número de aposentados endividados. E o pior é que, na maioria das vezes, eles estavam ajudando a pagar despesas de outras pessoas. Filhos… Se já é duro dizer “não” para eles …

Por: Claudio Assumpção Aconteceu comigo.  Enquanto esperava minhas filhas comprar um presente para uma amiga no shopping, entrei na loja ao lado que vendia aparelhos eletrônicos. Não estava querendo adquirir nenhum aparelho, somente ver os lançamentos. Um jovem funcionário se aproximou de mim e perguntou se tinha alguma dúvida sobre algum aparelho (Não me vendeu …

Principal motivação para quem adquiriu esse tipo de crédito é poder fazer mais compras. Três em cada dez usuários não analisaram as tarifas e juros cobrados Uma alternativa ao cartão de crédito e outras modalidades financeiras disponíveis para os brasileiros é o conhecido cartão de loja. Um levantamento realizado em todas as capitais pelo Serviço …

Por: Asier Bollar, Diretor de Marketing da Aspect para a América Latina O consumidor de hoje é muito diferente do consumidor das gerações anteriores. Com um acesso quase infinito ao conhecimento, graças à Internet, as pessoas conseguem construir projetos, financiá-los, realizá-los e difundi-los. Cresce o sentimento de que o poder de fazer qualquer coisa está …

Por: J. B. Vilhena Existem muitas formas de prospectar clientes. Podemos fazer as chamadas “tentativas a frio” (bater na porta e perguntar a quem nos atende se precisa de nossos produtos); comprar listagens qualificadas (cartões de crédito e revistas por assinatura costumam vender esse tipo de material); fazer operações “pente fino” (delimitar um território geográfico …

Por: Claudia Gasparini Certas competências são obrigatórias para profissionais de qualquer área. O domínio do português é uma delas. Ainda assim, infrações à norma culta da língua são uma constante no mundo corporativo – e em qualquer nível hierárquico. A alta frequência de erros reflete problemas na educação de base do brasileiro, segundo Rosângela Cremaschi, …

Por: Daniela Rocha Trem. Ônibus. Metrô. Casa. Para grande parte dos trabalhadores que vivem nas regiões metropolitanas do Brasil, essa rotina de transporte é diária. O deslocamento extenso faz com que cada um gaste horas de seu dia no trânsito. Segundo o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), 18,6% dos empregados nessas regiões levam mais …

Por: Professor Massimo Tagliavini Há uma discussão em torno de quanto tempo é preciso para que o conhecimento técnico em algum campo específico, uma vez descoberto e organizado, se torne de conhecimento comum, isto é, permeie a sociedade até que se torne “ponto de partida” coisa já conhecida, dada como fundamental e amplamente aceita. Assim …

O outsourcing off-site não veio para substituir o modelo on-site, mas sim para complementá-lo, e hoje já se tornou uma realidade nas principais instituições financeiras com atuação no Brasil Por: Karine Nogueira Fala-se muito sobre a importância e o crescimento da terceirização. No setor de tecnologia, o mercado brasileiro de software e serviços movimenta US$ …