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Jul
07

Empresas de tecnologia que buscam soluções ou mesmo disrupções para o mercado financeiro são a grande tendência de negócios. De acordo com Alexandre Lara, fundador da Kitado, entre março de 2015 e abril, o número de fintechs triplicou. Apenas em 56 horas, outras 16 startups voltadas para este mercado ganharam corpo no hackathon promovido no …

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Jul
07

6 truques para fazer uma negociação matadora

por: Afonso Bazolli
fonte: Exame

A boa negociação é uma habilidade indispensável para o empreendedor que lida frequentemente com fornecedores, clientes e investidores — pode fazer toda a diferença para o seu negócio. É muito comum escutarmos expressões como “Fulano tem o dom para vendas” ou “Beltrano tem talento para negociar”. Mas, afinal, será que as habilidades ligadas à boa …

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Jul
07

Empresa: Confidencial Vaga: Analista Estatístico Local: Alphaville – SP Atividades: Irá realizar análises e acompanhamento de métricas, elaborando estudos, gerando e divulgando indicadores, acompanhando, reportando erros e desvios comportamentais para através de relatórios munir a Diretoria de Operações e demais áreas da empresa (TI, financeira, MKT e outras) nas tomadas de decisões. Pré-Requisitos: Formação completa …

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Jul
07

Por: Daniela Meibak A presidente-executiva do Santander, Ana Botín, disse que o banco analisa a possibilidade de compra das operações de varejo do Citi no Brasil. Ela reiterou, no entanto, que o banco não precisa fazer a aquisição e que isso acontecerá apenas se fizer sentido financeiro e estratégico. “Temos a obrigação de analisar todas …

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Jul
07

Por: Yuri Gonzaga “Perto do shopping? Que tal ver esse novo filme nas nossas salas de cinema?”, questionou, por meio de notificação, o aplicativo do Facebook nas últimas semanas a usuários paulistanos. Para a campanha, a Warner Bros, distribuidora do filme em questão (“Mad Max” ), valeu-se do Place Tips, plataforma recém-lançada pela rede social …

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Jul
07

Calote deve limitar queda de juros de clientes

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Vinícius Pinheiro Apesar de o corte na taxa básica de juros (Selic) baratear o custo de captação dos bancos, essa economia não necessariamente será repassada a todos os tomadores de crédito do mercado. Entre as instituições financeiras há quem afirme que o risco de inadimplência ainda é muito alto, o que deve segurar os …

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Jul
07

Estrutura de atendimento ao cliente está melhorando

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Redação

Análise história dos últimos cinco anos indica evolução De tempos em tempos, o assunto “atendimento ao cliente” é destaque nos principais veículos do país. Somente com a migração de consumidores para a concorrência, devido à insatisfação com os serviços prestados, as empresas brasileiras chegaram a perder cerca de US$ 200 bilhões em 2015. No entanto, …

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Jul
07

Vector lança unidade de soluções de TI

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Baguete

Por: Júlia Merker A Vector, que atua com serviços na área de contact center, acaba de ampliar sua área de atuação para prestar serviços nas áreas de outsourcing de processos de negócios (BPO, na sigla em inglês) e TI. Os serviços de tecnologia serão ofertados e direcionados por uma nova unidade dentro da companhia, a …

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Jul
07

Snapchat, a nova ponte entre anunciantes e consumidor jovem

por: Afonso Bazolli
fonte: The Wall Street Journal

Por: Steven Perlberg Marisa Thalberg, diretora de marketing da Taco Bell, rede americana de fast-food com inspiração na culinária mexicana, estava ouvindo propostas de sua equipe de mídia social para uma campanha, quando uma ideia a tomou de surpresa: uma “lente patrocinada” no Snapchat que transformaria a cabeça das pessoas em um grande taco – …

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Jul
07

Pesquisa revela as formas mais inusitadas de pedir demissão

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Edson Valente A velha história que se conta sobre o casamento que acabou porque o parceiro saiu para comprar cigarros e nunca mais voltou encontra paralelos no mercado de trabalho. Porém, esse tipo de sumiço para desligar-se de uma relação não é recomendado — ao menos no escritório. Afinal, 86% dos gestores de recursos …

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