Informações que geram negócios

Por: Débora Martins Desde 11 de setembro de 1990, muitas coisas mudaram, principalmente a forma com que as organizações começaram (meio que forçadamente) a se relacionar com seus clientes. Embora o Código de Defesa do Consumidor ainda não seja integralmente conhecido e respeitado pelas empresas, pode-se dizer que seu advento beneficiou milhares de cidadãos, mais …

Empresa: Grupo Pontal Vaga: Gerente Comercial / Hunters Jr / Pl / Sr. Local: São Paulo – SP Atividades: Pesquisa e mapeamento de mercado; Prospecção de clientes, follow-up e reuniões comerciais; Negociação, montagem de proposta e fechamento de venda; Pós-venda e relacionamento; Atuação nas áreas de telecom, SMS e comunicação digital, com foco em tecnologia …

Um novo canal de comunicação está disponível para os consumidores natalenses. O Procon Natal implantou o serviço de atendimento pelo aplicativo WhatsApp Messenger. Por meio do número (84) 98870-3865, o serviço tem o objetivo de receber demandas dos consumidores, incluindo sugestões, dúvidas, pedidos de orientações, denúncias, críticas ou elogios ao instituto. “Estamos agregando uma ferramenta …

Por: Talita Kussler Os clientes estão mais inteligentes? A resposta para essa pergunta é simples e direta: SIM! Inteligência implica em acesso e associação de informações: Nossos clientes são impactados com todos os tipos de ações, sejam nossas ou de nossos concorrentes, podem fazer pesquisas e comparações na internet e recebem informações de seus conhecidos, …

Órgão informa que inicialmente não há impacto na prestação de serviço pela companhia, que pediu recuperação judicial O Serviço de Proteção do Consumidor (Procon) do Rio Grande do Sui, informa os consumidores, que mesmo com o pedido de recuperação judicial da Oi, nesse momento não terão prejuízo quanto aos serviços contratados. Entretanto, assim que houver …

Plataforma desenvolvida pela MeetaWEB ganha nova interface e expande os recursos de seleção de rota de menor custo e classificação de chamadas A MeetaWEB, empresa especializada no desenvolvimento de ferramentas para o setor de call center, anuncia o lançamento da plataforma MeetSAS 3.0. A nova versão, dedicada ao gerenciamento de produtividade e controle de gastos …

O email marketing é conhecido como uma das mais mensuráveis mídias online. Podemos facilmente medir, a cada campanha, números como: Taxa de Abertura, Taxa de Cliques, Taxa de Opt-out e Bounces. Mas para lojas virtuais, será que estas métricas são suficientes para avaliarmos o retorno financeiro de nossas campanhas? A nossa experiência nos mostra que …

Por: Lucy Kellaway Costumava haver duas respostas para a maioria das perguntas no mundo dos negócios – sim ou não. Agora, há uma terceira que vem ficando mais popular que as duas. É o silêncio. Acabo de receber uma mensagem angustiada de um leitor que passou o último ano se candidatando a empregos, muitas vezes …

Ficar deitado no sofá, comendo pipoca e assistindo filme não está nos planos de domingo dos bem-sucedidos Por: Juliana Américo Lourenço da Silva Dizem que pior que segunda-feira são as noites de domingo: aquele período que marca o término do final de semana tão desejado e o início de mais uma longa semana de trabalho. …

Por: Vinícius Pinheiro Sinônimo de busca na internet, o Google se tornou também uma ferramenta para os grandes bancos de varejo. Com base nas pesquisas realizadas pelos usuários no site, responsável por mais de 90% de tudo o que os brasileiros procuram na web, as instituições passaram a explorar uma nova forma de oferecer produtos …