Informações que geram negócios

Por: Gustavo Paulillo Todas as empresas querem começar o ano a todo vapor. Conheça uma maneira de acelerar as vendas O ano começou e nenhuma empresa quer começar em ritmo de moleza. Todas querem aproveitar o mês de janeiro para impulsionar as vendas. Por outro lado, o início do ano marca o pior mês para …

A CSU, empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas, aprovou, por meio de seu Conselho de Administração, o montante de R$ 7,0 milhões a serem distribuídos na forma de Juros Sobre o Capital Próprio, referente ao exercício de 2015. O …

Pesquisa da Boa Vista SCPC mostrou que 41% deixaram de pagar as contas em dia porque perderam o emprego; Na faixa de renda até três salários mínimos, a inadimplência por desemprego atinge 49% O desemprego disparou como principal causa da inadimplência dos brasileiros, segundo a pesquisa nacional Perfil do Consumidor Inadimplente, realizada pela Boa Vista …

Por: Sue Shellenbarger No fim de um dia de trabalho, muitas pessoas se perguntam em que consumiram todo o seu tempo. Novas ferramentas de análise de dados estão ajudando empresas a responder a essa pergunta. E-mails e reuniões há muito são suspeitos de provocar excesso de trabalho, mas novas técnicas que analisam calendários on-line e …

Por: Fernando Mantovani Conversando com muitos CEOs de empresas durante o ano, em uma rodada de eventos que promovemos em diversas cidades em 2014, percebi que a maioria deles busca algo em comum: atrair, engajar e reter profissionais. Esse é o tripé que sustenta a maior parte das preocupações dos presidentes de empresas relacionadas à …

Na semana passada, carro com bomba foi deixado em frente à Assembleia. Policiais do esquadrão antibombas fizeram uma inspeção no prédio da empresa Contax, na Avenida Borges de Melo, em Fortaleza, após uma antena da Oi em Caucaia, na Grande Fortaleza, ser destruída na quarta-feira. Segundo a polícia, o local onde fica instalada a antena, …

Investir na fidelização de clientes pode te dar muito mais vantagens que aumentar o portfólio de compradores. Se tivéssemos que eleger a maior riqueza dentro de uma empresa, independentemente de seu porte ou segmento, não pensaríamos duas vezes: o cliente fiel. Segundo Steve Denning, autor de The Secret Language of Leadership, empresas que mantêm o …

Programas de incentivo e engajamento são ótimos em teoria, no entanto, muitos não persistem por mais de algumas semanas. Ocorre que não há consistência no investimento e na execução desses programas, e eventualmente, eles fracassam. No novo ambiente de contact center, no qual o tempo é um item escasso, como gestores podem criar e executar …

Por: Carolyn Cui Os mercados emergentes se recuperaram no primeiro trimestre após três anos de paralisia, mas a deterioração da qualidade de crédito de governos e empresas sinaliza possíveis problemas à frente. A flexibilização da política monetária pelos principais bancos centrais do mundo, além da estabilização nos preços do petróleo e outras commodities durante a …

Por: Raul Miyazaki O empreendedor já teve sua ideia genial, a transformou em produto, conseguiu capital e se lançou no mercado. Surge um novo desafio: conquistar novos clientes, fidelizá-los e gerir o crescimento de vendas. O primeiro passo para encarar esse desafio já descrevi em outro artigo aqui no portal da Endeavor, que é definir …