Últimas notícias
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Fazer compras pela internet é uma prática que veio para ficar. No entanto, alguns consumidores ainda sentem falta de ter o produto logo, em mãos. Assim, alguns varejistas já apostaram em um modelo de compra on-line e retirada em loja física. É o caso da Cnova, empresa de e-commerce do GPA. O serviço deu tão …

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Mar
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8 regras de etiqueta para usar o celular no trabalho

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: IG Economia

Prestar atenção ao tom de voz e evitar atender ligações durante reuniões são atitudes apreciadas no meio corporativo Não pega bem gritar ao celular em pleno expediente de trabalho, tirando a concentração de todos ao seu redor. A situação, apesar de estranha e rude, é muito comum no mundo corporativo. Em artigo ao site Business …

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Mar
04

O ingrediente secreto de um funil de vendas otimizado

por: Afonso Bazolli
fonte: Resultados Digitais

Por: Adriele Pradi Conseguir construir um funil de vendas com boas taxas de conversão é um desafio para todas as empresas que geram Leads através do Marketing Digital. Pensar na otimização do funil de vendas é um trabalho normalmente realizado pela área comercial, através de treinamentos e capacitação dos vendedores para atingirem melhores taxas de …

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Mar
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Nos últimos anos, a empresa PersonalCob Serviços Financeiros vem ganhando destaque no ramo de recuperação de crédito, o que aumenta ainda mais sua responsabilidade, mas também lhe agrega muitos “louros”. A PersonalCob recentemente conquistou os prêmios Top of Empreendedor de 2015 e a Medalha de Incentivo ao Desenvolvimento, oferecidos pela revista Top of Business, em …

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Mar
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A fim de analisar o cenário do mercado de Contact Center e melhorar seus esforços na estratégia de vendas, a First Tech, que atua há 20 anos no mercado de tecnologia e é referência em projetos empresariais que exigem alta especialização em infraestrutura de voz, dados, vídeo colaboração e segurança, realizou uma pesquisa com seus …

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Mar
03

Falando realmente a linguagem do seu cliente

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: OneCall

Por: Márcia Pereira Se nos dissessem há 15 anos que seria possível fazer consultas, compras, gerenciar relatórios, comunicar-se com pessoas em todos os lugares do mundo instantaneamente, tudo por um aparelho que cabe na palma das mãos, leve e simples, duvidaríamos com certeza. Hoje, pelo movimento do mercado e pela evolução da tecnologia, e o …

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Mar
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  Empresa: Grupo NP Vaga: Gerente de Operações Local: Bauru – SP Atividades: Buscamos profissionais com experiência em realizar a gestão de equipes de recuperação de crédito. Pré-Requisitos: Superior completo e vasto conhecimento na área de cobrança. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o título …

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Mar
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9 Passos para estruturar seu processo de vendas

por: Afonso Bazolli
fonte: Resultados Digitais

Por: Cristiano Wuerzius Por onde começo para expandir meu time de vendas? Como faço para que as melhores práticas em vendas sejam multiplicadas dentro do time? Como sei onde investir para melhorar a performance do meu time de vendas? Como faço para treinar novos vendedores? A resposta para todas as perguntas acima não pode ser …

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Mar
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Bradesco quer fatia da Leader em cartões

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Por: Felipe Marques O Bradesco quer comprar a fatia da varejista Leader, do BTG Pactual, na Leadercard, administradora de cartões que pertencia 50% ao banco e 50% à varejista. Ao mesmo tempo, a promotora de vendas que ficava abaixo da Leadercard passará a ser exclusivamente da Leader. A reestruturação consta em documento enviado ao Conselho …

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Mar
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Atento recebe a certificação Top Employer 2016 na Espanha

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Redação

A certificação reconhece as melhores organizações no mundo em gestão de recursos humanos Pelo sexto ano consecutivo, Atento é a única empresa na Espanha do setor de gestão do relacionamento com clientes que conta com esta certificação A Atento (NYSE: <ATTO), uma das empresas líderes mundiais em serviços de gestão de clientes e terceirização de …

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