Informações que geram negócios

Por: Juliana Machado O conselho de administração da Contax – empresa de teleatendimento controlada pela Andrade Gutierrez, uma das empresas investigadas no âmbito da Operação Lava-Jato, da Polícia Federal – aprovou a suspensão do pagamento dos dividendos declarados em assembleia geral ordinária de 30 de abril, no valor de R$ 24,161 milhões. Segundo comunicado enviado …

Por: Renato Carbonari Ibelli Ganhou fôlego no Congresso a tramitação de projetos que tornam obrigatório informar o consumidor inadimplente da negativação de seu nome por meio de Aviso de Recebimento (AR). A medida pode causar superendividamento Enquanto os birôs de crédito, como Boa Vista SCPC e Serasa, tentam derrubar as novas exigências criadas no Estado …

Por: José Luiz Parra Pereira Em nosso dia a dia acompanhamos, com perplexidade, a morosidade do nosso sistema judiciário e o veemente combate de nossos juristas na tentativa de proporcionar maior efetividade à máquina estatal. Vale observar que, esse vertiginoso crescimento das ações é fruto de uma litigiosidade característica da sociedade contemporânea, onde o homem …

Por: Vinícius Pinheiro, Felipe Marques e Eduardo Campos | De São Paulo e Brasília A conclusão do processo de aprovação da compra do HSBC Brasil pelo Bradesco deve se arrastar por mais tempo que o esperado. Quando anunciou a compra, em agosto, a expectativa expressada por executivos do banco era que o aval dos reguladores …

Por: Mário Rodrigues Afinal, que vendedor nunca ficou desmotivado diante de um pedido de desconto? Por que insistem, se já sabem o preço da mercadoria? Mesmo sem condições de dar abatimento no valor, caso o cliente diga que só leva se houver o acordo, não se desespere. Dê a volta por cima, pois este é …

Por: Ricardo Coelho O IBGE afirma que minha geração terá uma ótima sobrevida frente a nossos pais. Tenho 54 anos, casado há 30 anos e pai de 3 filhos, dos quais muito me orgulho, médicos e engenheiro, com idades próximas de 27 anos. Penso que, isso somado aos meus 41 anos de profissão, 20 como …

Por: Simone Cavalcanti O ritmo com que as empresas têm acionado o seguro de crédito para se proteger de calotes nas suas vendas a prazo cresce ao sabor da crise econômica. E os sinais até agora indicam que as seguradoras que oferecem a proteção contra problemas no fluxo financeiro dos segurados vão virar o ano …

Por: Natasha Romanzoti Todo mundo é cliente de algum serviço e, sendo assim, com certeza já passou por alguma situação em que não teve seu problema bem resolvido ou foi mal atendido. Mas não nos dez casos abaixo. Esses são exemplos de funcionários e empresas que tentaram fazer seu melhor, honrando seu compromisso com seus …

O recorde nas vendas da última Black Friday, que movimentou R$1,53 bilhão, superando em 57% a edição de 2014 também foi acompanhado pelo crescimento da utilização de ferramentas de autoatendimento online, que os e-commerces oferecem aos consumidores para solucionarem rapidamente suas dúvidas, em uma central de atendimento automatizada. Levantamento realizado na base da Direct Talk, …

Por: Adriana Aguiar Para evitar espionagem industrial ou acidentes, as empresas podem proibir o uso de celular durante a jornada de trabalho. Em recentes decisões, a Justiça do Trabalho deu razão a empregadores, mantendo demissão por justa causa ou negando indenização a trabalhadores. Um dos casos analisados envolve um operador de telemarketing, que teve sua …