Últimas notícias
Nov
13

Visa dos EUA anuncia compra de Visa Europeia por 21,2 bi de euros

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: O Estado de S.Paulo

A operadora de cartões de crédito Visa informou que vai comprar a Visa Europe por 21,2 bilhões de euros, ou US$ 23,4 bilhões, em dinheiro e ações. Com o acordo, as duas companhias voltam a operar sob o mesmo grupo. Durante anos, a Visa e a Visa Europe operaram sob o mesmo guarda-chuva de uma …

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Nov
13

Escassez de talentos evidencia falha na formação em escolas

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Beatriz Cutait A disputa por talentos no mercado de trabalho global está longe de se tornar menos árdua. A busca, no entanto, não é só por competências de liderança, mas sobretudo por habilidades técnicas específicas como as de TI e engenharia. Essas são conclusões de um estudo mundial da empresa de recrutamento e seleção …

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Nov
13

CRM e BIG Data: qual a diferença?

por: Afonso Bazolli
fonte: Canal Tech

Por: Anderson Cruz Não existem dúvidas de que o conhecimento do consumidor será decisivo no comércio digital dos próximos anos. Existe quase que uma obsessão desse mercado por informações que facilitem a relação com os clientes. Hoje se fala muito do Big Data, mas, muitos o confundem com outras ferramentas de análises de mercado e …

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Nov
12

Criada em 2000, no Porto Digital da Universidade Federal de Recife, a Neurotech é uma empresa especializada em soluções avançadas para automação de todo o ciclo de decisão em operações de crédito, cobrança, risco e fraude. O comprometimento da companhia é tanto com seus clientes que, além de investir em diversas formas de promover a …

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Nov
12

Imposição do AR é burocracia na era digital

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Diário do Comércio

Em evento que comemorou os 60 anos do SCPC, a lei paulista que instituiu o uso de carta com AR foi duramente criticada A obrigatoriedade do envio de carta com Aviso de Recebimento (AR) para informar o consumidor da negativação do nome foi duramente criticado pelo advogado Dirceu Gardel Filho, diretor jurídico da Boa Vista …

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Nov
12

Como vender quando ninguém está comprando

por: Afonso Bazolli
fonte: Administradores.com

Então como vender quando ninguém está comprando? Nesse momento é hora de mudar a pergunta: As pessoas ainda querem comprar o que eu vendo? Por: Silvio Tanabe “Não espere resultados diferentes fazendo sempre a mesma coisa” é um provérbio popular que todo mundo concorda, mas que no dia a dia quase ninguém pratica. Um exemplo …

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Nov
12

Atento inaugura centro de inovação no México

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Redação

- O Centro está localizado na Cidade do México e se concentra na inovação para uma melhor experiência do cliente – O espaço é um modelo de referência na indústria de CRM/BPO no México para o desenvolvimento e simulação de soluções avançadas, a fim de atender às necessidades específicas dos clientes Atento S.A. (NYSE: ATTO), …

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Nov
12

Proposta é mostrar o envolvimento e a importância dos pais na carreira dos filhos A TeleHelp, empresa pioneira de teleassistência do país, participa pela primeira vez da campanha Bring In Your Parents, do LinkedIn – maior rede profissional mundial, com mais de 380 milhões de usuários no mundo e 22 milhões no Brasil –, que …

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Nov
12

Como aumentar suas vendas em meio à crise econômica

por: Afonso Bazolli
fonte: Redação

Estratégias de marketing e planejamento ajudam as empresas a passarem por períodos de recessão sem fecharem as portas Considerado por muitos um ano de recessão, 2015 está sendo um período de desempenho negativo para muitas empresas. A boa notícia é que crise é sinônimo de oportunidade para empreendedores e nem sempre quer dizer queda na …

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Nov
12

6 passos para encantar os clientes

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Mundo do Marketing

Consultoria Garçom Vendedor desenvolve treinamento para ajudar restaurantes a reterem clientes e aumentarem o tíquete médio com atendimento diferenciado Por: Roberta Moraes Em tempos de desaceleração da economia, freio nos gastos e aumento da inflação atrair o consumidor ao estabelecimento virou um grande desafio e retê-los, uma arte. Em bares e restaurantes a comida pode …

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