Informações que geram negócios

Por: Mark Miller Pode ser verdade que o dinheiro não pode comprar amor, mas será que ele pode comprar felicidade na aposentadoria? Muitas pessoas diriam que pode, mas o especialista em planejamento financeiro Wes Moss quis os detalhes: Quanto dinheiro, exatamente, é necessário para se aposentar feliz? Existe relação entre felicidade e o tamanho do …

Por: Andrew Hill Na década de 1970, era possível comprar um pôster hippie com um pássaro voando em direção a um pôr do sol, onde se lia: “Se você ama alguma coisa, liberte-a: se ela voltar para você, é sua; se não voltar, não era para ter sido”. Eu achava que a frase havia desaparecido …

Por: Ivan Hussni Cliente insatisfeito é um problema maior do que parece. Além de desistir da sua empresa, ele migra para o concorrente, tende a falar mal do seu negócio (com a voz amplificada pelas redes sociais) e pode até recorrer a órgãos de defesa do consumidor. Portanto, suprir as necessidades e os desejos dele …

Empresa: Grupo NP Vaga: Gerente de Operações Local: Bauru – SP Pré-Requisitos: Experiência como líder de equipe no ramo de recuperação de crédito; Graduação completa, desejável pós-graduação. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para lcmetzner@gruponp.com.br indicando ter …

Executivo com a incumbência de manter a expansão da Vector Contact Center Colaborador do Blog Televendas & Cobrança e um dos profissionais mais sênior do mercado de Atendimento ao Cliente, César Franco assume Diretoria Comercial da Vector Contact Center. Engenheiro de formação, possui MBA em Negócios pela FGV, além do Mestrado pelo Insper-SP. Atuou em …

A NII Holdings anunciou nesta segunda-feira a nomeação do executivo Francisco Valim para a presidência da operadora de telefonia celular Nextel Brasil, substituindo Gokul Hemmady, que ocupava o cargo desde 2013. Antes de assumir a quinta maior operadora de telefonia celular do país, Valim foi presidente de empresas como Via Varejo, Oi e da operadora …

Por: Stephanie Hering Apesar de serem os principais motores do segmento móvel, as operadoras de telefonia celular no país não priorizam da área. Levantamento feito pelo Olhar Digital concluiu que apenas uma das quatro principais companhias de telecomunicações possuem site 100% mobile, seja para clientes ou não clientes. A Vivo é a única com site …

Por: Roberta Prescott A sociedade mudou, assim como os clientes dos bancos. Isto gerou uma demanda por novos canais de atendimentos. No Itaú-Unibanco, o porcentual de acesso pelos canais eletrônicos ultrapassou o dos canais tradicionais em outubro do ano passado. O número de clientes únicos mensais nos dispositivos móveis alcançou, no primeiro trimestre de 2014, …

Por: Graziella Valenti A Telefônica Vivo não está mais disposta a participar da consolidação do número de operadoras de telefonia no país. Quer tocar sua vida, do alto de seus R$ 70 bilhões de valor de mercado, e mira a Sky para ganhar força no que é menor em sua carteira de serviços: TV por …

Por: Marcelo Caetano Recentemente, conduzimos na VendaMais a mais completa pesquisa já feita no Brasil sobre Planejamento Estratégico Comercial. Nosso objetivo era entender o panorama do que chamamos de PEC, saber quem faz, quem não faz, como faz e assim por diante. Mais de 500 gestores comerciais responderam aos nossos questionamentos. E o que descobrimos …