Informações que geram negócios

Por: Priscila Rangel Cobranças vexatórias ou abusivas podem ser consideradas práticas de crime com pena de detenção de três meses a um ano, além de multa, segundo o artigo 71 do Código de Defesa do Consumidor. O presidente do Instituto Brasileiro de Defesa dos Consumidores e Mutuários da Habitação (Ibradecomh), Túlio Handel, destaca que os …

Autorização da Medida Provisória 681 aumenta o limite de crédito consignado em 5% Recentemente, foi autorizada uma Medida Provisória que aumenta o limite do crédito consignado de 30% para 35% (MP 681). Essa margem vale para pagar dívidas do cartão de crédito. Se por um lado a pessoa que toma esse crédito consegue uma folga …

Quanto maior for o conhecimento do cliente sobre questões ligadas às áreas tributárias e trabalhistas, mais simples será o trabalho a ser realizado pelo escritório contábil. Partindo dessa premissa, revela-se oportuno investir nessa capacitação Por: Tiago Pompermaier Quanto maior for o conhecimento do cliente sobre questões ligadas às áreas tributárias e trabalhistas, mais simples será …

Toda organização necessita de um cuidado especial no atendimento ao público, sendo fundamental que a área de recursos humanos se atente a esta questão Por: Ricardo M. Que os consumidores sempre esperam um atendimento de qualidade para que haja bons negócios é um fato, contudo, esse é um ponto que encontramos grandes falhas hoje nas …

Temática compõe uma das três trilhas simultâneas do evento, que acontecerá em São Paulo nos dias 7 e 8 de outubro e contará com palestra magna do ex-ministro Maílson da Nóbrega A 11ª edição do Congresso de Cartões, Canais de Pagamento e Crédito ao Consumidor (C4) dedicará uma trilha temática exclusiva à discussão dos principais …

Por: Claudio Diogo Há quase 40 anos convivo com o mundo das vendas de forma muito próxima. Fui vendedor, líder de equipe, executivo comercial e, na última metade deste tempo, me dedico a estudar e aprender a dinâmica disso tudo. Sempre que me perguntam qual a habilidade mais marcante dos vendedores campeões que conheci, respondo: …

Em comemoração aos 46 anos da fiel torcida corinthiana, chega ao mercado o cartão pré-pago com benefícios exclusivos para os associados A Acesso, maior empresa independente especializada na emissão e gerenciamento de cartões e meios de pagamentos pré-pagos, em parceria com MasterCard® e Gaviões da Fiel, criaram o cartão pré-pago Gaviões da Fiel, que une …

Com certeza, liderar não é uma tarefa fácil, pelo contrário, é um trabalho árduo, minucioso e que requer visão. É indiscutível que uma equipe é reflexo da gestão de seu líder e uma boa liderança, além de trazer os resultados, deve colaborar com o desenvolvimento dos liderados e a evolução dos negócios. Destaco a motivação …

Por: Júlio Clebsch e Raúl Candeloro Até meados da década de 90 do século passado, pesquisar tendências de consumo não fazia muito sentido. Com taxas mensais de inflação beirando os 50% ao mês, mais importante para as empresas era pensar em como chegar saudável ao fim do mês do que imaginar o que iria acontecer …

Primeira instalação do gênero contatará milhares de locais na região da América Latina A Marken, importante organização de logística clínica (CLO), lançou um call center de análise para contatar locais de pesquisadores clínicos em toda a América Latina. O lançamento é o primeiro do gênero na indústria de logística clínica. O novo call center está …