Informações que geram negócios

Praticamente todos os líderes contam histórias para dramatizar e enfatizar a necessidade de urgência, e também para humanizar acontecimentos de modo a facilitar o entendimento. Mas quais os motivos para isso? Existem quatro principais motivos para atingir com estas histórias e trazer um resultado positivo. O primeiro destes motivos é Informar: Todos nós queremos conhecer …

Por: Karin Parodi Após trabalhar por seis anos na área de marketing de uma empresa, aceitei a proposta para assumir um cargo de gerência no e-commerce de uma grande varejista. Além de representar um salto de hierarquia e de remuneração, vi nesse emprego uma oportunidade de aprender mais sobre um viés que ainda não domino …

Procurar a área de recursos humanos e os líderes da companhia certamente é melhor forma de saber qual é a postura que ela espera identificar em você Por: Sofia Esteves Para cada ambiente e situação existe um conjunto de comportamentos e um código de conduta – explícitos ou implícitos – que são valorizados. Este conjunto …

É muito comum que tanto consumidores como profissionais da área de cobrança tenham dúvidas sobre o assunto prescrição de dívida, também popularmente conhecido como “caducar”. Vamos tentar esclarecer o assunto da forma mais didática e abrangente possível. Conforme definido pela legislação, a prescrição representa a perda do exercício de recorrer através de ação judicial – …

Ao contrário do que é comum encontrarmos nas empresas, quando se trata de indicadores de produtividade de vendas, “menos é mais” Por: Enio Klein O artigo de hoje será dedicado aos gestores de venda. Temos discutido muito sobre métodos e ferramentas que auxiliam os vendedores em seu trabalho, mas como ajudar os gestores? Quais as …

Pare um pouco e reflita: os seus clientes estão tendo experiências únicas e inesquecíveis na sua empresa? Eles ficam com qual impressão da sua marca ao final do processo de contratação? Ficam ansiosos para fazer um novo negócio, ou saem em busca de algum concorrente? Bem, em uma época onde os consumidores possuem cada dia …

Nova central de atendimentos vai gerar 3 mil postos de trabalho na Grande SP O governador Geraldo Alckmin inaugurou, nesta segunda-feira (17), a nova central de relacionamentos e atendimento a clientes da empresa Atento, instalada em Guarulhos. A unidade é a 23ª inaugurada pela companhia no estado de São Paulo. A instalação teve o apoio …

Por: Vipal Monga O que você compra no supermercado, quais posts você “curte” no Facebook, como você usa o GPS no carro: há empresas baseando todo o seu modelo de negócios na coleta e vendas de dados como esses. O problema é que ninguém sabe realmente quanto valem todas essas informações. Dados não são um …

Por Vinícius Pinheiro Os bancos suspenderam as operações de crédito consignado a servidores públicos federais após a empresa Consist, responsável pelo sistema que opera os contratos, ser denunciada na operação Lava-Jato. Os bancos decidiram rever a participação no convênio firmado entre a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) e as autoridades públicas. O saldo de operações …

Por que você, profissional de vendas, deveria dar mais importância a isso? Por: Enio Klein Desde que passei a atuar em vendas, há mais de 20 anos, a ladainha é quase a mesma: se por um lado, empresas investem um bom dinheiro em programas de treinamento, por outro, profissionais de vendas os desdenham. Ano após …