Informações que geram negócios

Solução de automação multicanal tem foco na eficiência operacional Desenvolvedora de soluções com foco em contact centers, a CallFlex, acaba de desenvolver uma nova e inovadora plataforma de automação multicanal, o EVO OMNE.  A solução é capaz de orquestrar, integrar e automatizar os diversos canais de acionamento e comunicação, agilizando diversos processos dentro da operação …

Muitas pessoas buscam na internet formulários padrões de currículos ou se orientam apenas por algum CV enviado por um colega. Quem se enquadra nesta lista pode estar perdendo muitas oportunidades de emprego Preencher um currículo parece ser uma atividade relativamente simples. Muitas pessoas buscam na internet formulários padrões de currículos, outros recorrem a modelos “moderninhos” …

Por: Camila Pati *Respondido por Marcelo C. Mascaro Nascimento, sócio majoritário do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista Segundo a legislação trabalhista, após completar um ano de serviço (12 meses) você tem direito a 30 dias de descanso remunerados. Não há a possibilidade de acumular, uma vez que as férias servem para recuperar o trabalhador. O …

Por: Camila Silva O mercado de cobrança americano movimenta 3,33 trilhões de dólares, emprega 136 mil pessoas e as empresas de cobrança conseguiram recuperar 55 bilhões em 2013. O segmento, de acordo com Patrick Morris, CEO da ASA International (Associação de Profissionais de Crédito e Cobrança), é muito bem regulamentado, tanto que a legislação representa …

Falso acordo, ameaça e intimidação são alguns dos artifícios utilizados por quem nunca aceita ceder em uma negociação Por: José Augusto Uma pessoa só pode se considerar um negociador de alto nível se for capaz de identificar e se sair bem diante das táticas e artimanhas empregadas por quem só quer levar vantagem. Assim, é …

A compilação de inteligência do cliente é utilizada dentro da corporação em diversos pontos – por exemplo, pelo CEO para enquadrar estratégias e na tomada de decisões, o Gerente de Desenvolvimento de Produto na concepção do produto, pela equipe de marketing para mineração de dados e modelagem, finanças para medir a rentabilidade do cliente, e …

Por: Luiz Meisler Com cada vez mais novas tecnologias e ferramentas, alguns modelos de negócios mais tradicionais têm se mostrado pouco eficazes para a “Geração Millenial”, uma geração que já nasceu conectada e acha completamente irrelevante a maior parte da estratégia de negócios convencional. O “pensamento clássico” nos ensinou em faculdades de administração de todo …

Por: Aline Bronzati O Bradesco firmou acordo com a FCA Fiat Chrysler Automóveis Brasil (FCA Brasil) e o banco Fidis para ter exclusividade em financiamentos de marcas da fabricante e espera ter uma carteira de R$ 2 bilhões em dois anos, de acordo com o diretor executivo do Bradesco, Altair de Souza. A instituição vai …

Atenta ao avanço da tecnologia no mercado securitário, a MetLife lança uma Central de Relacionamento exclusiva para corretores de todo o Brasil. Os atendimentos passaram a ser realizados por uma equipe especializada no relacionamento com esses parceiros, o que proporciona rapidez e agilidade ao processo. A nova Central de Relacionamento MetLife é composta por três …

Por: Gustavo Paulillo Você sabe se comunicar com seus clientes via e-mail? Aqui está o que não fazer Você já pensou em como anda a sua abordagem de vendas via e-mail? Você sabe lidar e tratar com seus clientes por e-mail, ou tem se frustrado com suas iniciativas de vendas por e-mail? Antes de continuarmos, …