Informações que geram negócios

Por: Julio Lussari Uma das práticas mais antigas no mundo dos negócios é a parceria. Há que se abordar o significado da palavra: parceria é a reunião de indivíduos para certo fim com interesse comum. Com isso, podemos dizer que o significado da palavra parceria traduz bem o conceito de MasterMind apresentado ao mundo por …

Por: Juliano Basile e Felipe Marques O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) abriu inquérito contra seis bancos para apurar a existência de exclusividade na oferta de crédito consignado em contratos firmados com órgãos da administração pública. Os bancos são: Itaú Unibanco, Caixa Econômica Federal, Santander, Bradesco, Banrisul e Banco de Brasília (BRB). As ações …

Por: Vanessa Adachi O Goldman Sachs, contratado para vender as operações do HSBC no Brasil, abre na próxima segunda-feira o chamado “data room”, com as informações relevantes do banco aos interessados. Segundo apurou o Valor, Bradesco, Itaú Unibanco e Santander terão acesso aos dados. Os três bancos se qualificaram para a segunda etapa do processo …

Por: Gustavo Paulillo O papel do vendedor é ajudar o cliente a realizar seus sonhos. Veja como fazer isso na prática Quando falamos em vendas, muitos de nós esquecemos completamente qual é o papel do vendedor no meio disso tudo. Muitos acreditam que o vendedor é o responsável por convencer o cliente a comprar o …

Empresa: Sitel Vaga: Gerente de Qualidade Local: São Paulo – SP Atividades: Atuar com a gestão de equipes de monitores, aplicação de feedbacks à equipe, criação e análise de relatórios gerenciais com foco em qualidade. Realizar reuniões com o cliente e com as equipes, entre demais atividades. Pré-Requisitos: 3° grau completo (desejável na área de …

Por: Albert Deweik Observando as mudanças que aconteceram nos últimos anos na área de atendimento ao consumidor, eu tenho uma preocupação. Vou dormir todos os dias pensando em como melhorar o atendimento das empresas que trabalham com a plataforma que comercializo. Mas a minha preocupação não é somente como eles podem atender melhor os clientes …

Por: Thiago Maia O mundo muda, as pessoas mudam, a tecnologia abriu portas e modificou a forma como levamos nossa comunicação e nos relacionamos com nosso cliente. O nosso cliente consegue obter informações do nosso produto ou sobre a empresa em poucos cliques e, além disso, ele ainda pode comprar sozinho. As empresas adotaram o …

O selo assegura que a empresa que adota o trabalho a distância cumpre as boas práticas de gerenciamento de pessoas e requisitos legais, entre outros critérios igualmente importantes. Modalidade cada vez mais utilizada pelas empresas no País, o teletrabalho contribui para a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores e aumento de produtividade, além de …

A companhia usa os headsets da Plantronics, líder mundial em soluções de áudio, nas centrais de relacionamento com consumidor em 14 países Com 93 centrais de relacionamento com o cliente espalhadas em 14 países, a Atento, nomeou a Plantronics como fornecedora oficial de soluções de headsets. Líder mundial em soluções de áudio e comunicações unificadas, …

Economistas e dirigentes de entidades lojistas afirmam que gaúchos estão mais conscientes na hora de comprar Por: Adriana Lampert Os gaúchos estão zelando mais por um nome limpo no mercado. Segundo pesquisas que mensuram a expansão da inadimplência, o crescimento de dívidas não pagas no Rio Grande do Sul se mantém menor do que no …