Informações que geram negócios

Por: Diego Rocha Essa é uma dúvida sempre comum nos departamentos que possuem a incumbência de tomar esse tipo de decisão. Resumidamente, poderíamos concluir que seria custo para uns e investimento para outros, se fosse possível interpretar de duas formas algo tão lógico. Mas não é, portanto precisamos chegar a uma só resposta. Vou dividir …

Por: Angela Klinke Seu filho provavelmente já “zerou” um game e o colocou na pilha de descartáveis. Prefere criar seu universo no Minecraft. Você, com o controle na mão, pode ter recorrido à programação de TV “on demand” porque quis determinar o que, como e quando ver. Pacote pronto, proposta-padrão, desafio monitorado = tédio. Os …

Indicador teve alta de 12,2% em abril frente ao mesmo mês de 2014. Na comparação com março, índice cresceu 1,8%. Os consumidores brasileiros estão deixando mais contas sem pagar. Segundo dados da Serasa, a inadimplência subiu 12,2% em abril frente ao mesmo mês de 2014 – a 12ª alta seguida do indicador nessa base de …

Por: Natasha Schiebel Aaron Ross revolucionou o sistema de vendas da Salesforce.com. Com a reestruturação que ele e sua equipe promoveram no time de vendas outbound* da companhia, a empresa adicionou um extra de US$ 100 milhões em receita. Como isso foi possível? É o que ele revela no livro Predictable revenue – Torne o …

Por: Ivan Ventura Qual o segredo para chegar ao coração do cliente? A resposta está inserida na própria pergunta, segundo Renato Mendes, head de marketing e comunicação da Netshoes: a cultura empresarial com foco no cliente. Ele foi o palestrante no painel “Diálogo sem Pasteurização: propostas para uma nova comunicação entre empresa e consumidores”. Segundo …

Levantamento avaliou valor de pacotes de serviços e tarifas avulsas dos seis maiores bancos do País. Reajustes muito acima da inflação são abusivos e sem justificativas do ponto de vista da prestação do serviço No último ano, os bancos reajustaram os valores das tarifas avulsas e dos pacotes de serviços bem acima da inflação. Isso …

A Callink criou um núcleo exclusivo para desenvolver soluções utilizando a ferramentas de otimização, que são ferramentas utilizadas para aumentar a produtividade otimizando os processos de negócios em geral e os fluxos de trabalho. Atenta às necessidades de seus clientes e à geração de novas possibilidades de negócios, a Callink criou um núcleo exclusivo para …

Por: Camila Pati A avaliação do currículo é apenas a primeira etapa. Se o profissional tem as qualificações e preenche os requisitos necessários, será chamado a participar de outras etapas, entre elas a entrevista de emprego presencial. E é nesse momento que a atitude pode fazer toda a diferença na conquista da oportunidade. “Além do …

Por: Marcia Fongozi Segundo pesquisa exclusiva feita pelo IBOPE para o E-commerce Brasil (organização fomentadora do mercado eletrônico no Brasil), no que diz respeito ao comercio eletrônico brasileiro, foi levantado dados importantes quanto ao perfil do e-consumidor, o que eles buscam na internet e quais sãos os fatores de influência na tomada de decisão pela …

Por: Emily Canto Nunes O e-mail, encaminhando pela fictícia Central de Relacionamentos do Coração do Jonathan Cangerana, dizia mais ou menos assim: “Me chamo Jonathan. Venho por meio deste agradecer a linda iniciativa de vocês com o site Reclame Bonito. Sou atendente de SAC e, além do tradicional atendimento por telefone e e-mail, faço também …