Por: Claudia Gasparini Duvidar, lá no fundo, da sua própria competência pode ser o segredo para o sucesso. Essa é a opinião do psicólogo Tomas Chamorro-Premuzic, professor na University College London (UCL) e consultor de diversas empresas como HSBC, J.P. Morgan e Unilever. Crítico ferrenho das correntes de autoajuda que pregam frases como “acredite em …
Por: Federico Amory A grande maioria dos empresários sonha com crescimento e expansão dos negócios, seja através de novas regiões, novos produtos, mais clientes, novas parcerias, aquisição de outros negócios, etc.; mas poucos consideram a seguinte pergunta: a empresa está preparada para esse crescimento? Temos visto algumas empresas fecharem suas portas e outras chegarem à …
Sabemos que a maioria dos consumidores que atendemos são desconhecidos por nós, para identificarmos corretamente o estado de espírito deles e poder servi-los, precisamos: Saber ouvi-los; Saber falar com eles; Saber senti-los; Saber fazer a coisa certa. Vamos ver o que isso significa? SABER OUVIR Ouvir o consumidor significa ter real atenção e interesse por …
Empresa: JA Rezende Vaga: Supervisor Cobrança – Financiamento Veículos Local: São Paulo – SP Atividades: Supervisionar, Liderar e motivar uma equipe de profissionais da área da cobrança. Atuação no contato com o credor e devedor, dar andamento nos processos de quitação das cobranças solucionando as questões do dia a dia trazidas pelos negociadores. Pré-Requisitos: Vivência …
Por: Rafael Cordeiro Nos últimos anos, muito se falou sobre a Sociedade da Informação. Um novo paradigma da vida social, com diversos grupos buscando se estabelecer na vanguarda deste novo cenário. A internet e outras evoluções tecnológicas foram fatores preponderantes para que a informação fosse democratizada, propagada e amplamente difundida. Temos experimentado uma variedade e …
A empresa reduz custos operacionais e prepara-se para contabilizar os lucros advindos com a adoção da tecnologia Presence já neste primeiro semestre Desde março de 2014, a Alliance, empresa especializada em recuperação de créditos, tem se tornado um dos cases mais bem sucedidos para a Presence Technology, líder mundial em soluções multicanais para contact centers. …
Por: Júlia Merker A Spring Mobile Solutions foi escolhida pela Faber-Castell do Brasil para fazer parte da nova estratégia da companhia para a automação das equipes de vendas em campo. A Faber-Castell utilizará o mobileSales, aplicação desenvolvida pela Spring com o intuito de otimizar os processos de vendas em campo da indústria de bens de …
Trabalha com venda interna e quer melhorar os resultados de suas ações? Aqui está o que fazer Por: Gustavo Paulillo A rotina de um vendedor interno é completamente diferente da rotina de um vendedor externo, principalmente dependendo da modalidade de negócios de uma empresa. Enquanto o vendedor externo está na rua, o interno precisa abrir …
O brasileiro que já cansou de sofrer com os serviços de telefonia celular e internet recebeu uma boa notícia. As empresas do setor firmaram um compromisso entre elas e também com o Governo por mais transparência quanto ao serviço. O acordo é voltado aos planos de internet, alvo de milhares de reclamações dos clientes junto …
Juros são mais baratos e a liberação do dinheiro costuma ser mais simples. Mas essas facilidades podem não compensar, pois há desconto no salário. De cada dez brasileiros, três já fizeram empréstimo consignado. Os juros são mais baratos e a liberação do dinheiro costuma ser mais simples. Mas atenção: às vezes essa facilidade toda pode …