Luz emitida pelos aparelhos eletrônicos prejudica a produção de melatonina e a qualidade do sono Para dormir bem, é melhor ler um livro impresso do que um e-book, afirma um estudo divulgado na segunda-feira. Os pesquisadores do Brigham and Women’s Hospital de Boston, nos Estados Unidos, compararam os efeitos biológicos de ambos os tipos de …
Por: Mariana Machado Sabe aqueles mercados que dá raiva só de entrar, mas você não tem como evitar porque é a única opção em caso de emergência? Pois bem, na minha rua tem um. Os funcionários de lá são mal humorados, nunca estão disponíveis (entende-se: vários caixas e só um funcionando), não possuem uma variedade …
Por Natália Fernandes Chief Commercial Officer da Intelligenzia, agência de marketing, comunicação e inteligência de vendas com foco B2B Sim, isso você já sabe: o maior desafio do B2B é vender. E não é porque a venda é complexa, ou o ciclo de vendas mais longo. É porque o mercado carece de mão de obra …
“Misturar os papéis comerciais e de vendas é um erro mais comum do que se pensa, com consequências ruins para o desempenho das organizações” Por: Enio Klein Tenho percebido, com muita frequência, departamentos de RH buscarem gerentes comerciais para dirigir áreas de vendas. Misturar os papéis comerciais e de vendas é um erro mais comum …
A Seekr, provedora de ferramentas para gestão e monitoramento de marcas nas mídias sociais, está lançando sua nova funcionalidade do produto de SAC 2.0, que possibilitará atender o WhatsApp, além das plataformas convencionais. Para ter acesso ao serviço é necessário que o número cadastrado nunca tenha sido utilizado. Por meio do Seekr SAC, será possível …
Por: Isabella Magalhães Quando você está lidando com a mídia social, uma das coisas mais importantes a considerar é a interação. Interação é quando os seus leitores, público, fãs ou amigos respondem às suas atividades nas redes sociais. Isso acontece quando você posta algo que vale a pena comentar, cheio de valor, benéfico e útil, …
Por: Eduardo Zugaib Vivemos uma era de valores intangíveis, pontuada de forma diferente por cada consumidor. Estar apenas atento às suas necessidades e desejos deixou de ser diferencial. A atenção deve estar focada na solução e na experiência gerada, não mais apenas no produto ou serviço. Mais que clientes satisfeitos por terem adquirido algo, devemos …
Na semana passada publicamos um artigo baseado na pesquisa sobre prospecção de clientes que fizemos com mais de 400 gestores e vendedores. Havíamos escrito sobre as principais dificuldades para prospectar clientes. Hoje voltamos a falar no assunto para apresentar mais um dado gerado na pesquisa. Se você tivesse que dar um conselho sobre prospecção de …
Pessoas ficam mais felizes quando estão desempregadas do que quando têm um trabalho insatisfatório, diz pesquisa Por: Maíra Amorim Ter um trabalho é sempre melhor do que ficar desempregado, certo? De acordo com uma pesquisa feita na Austrália, a resposta é não. Depois de acompanhar 7.155 homens e mulheres entre 20 e 55 anos de …
Por: Lucy Kellaway Um dia desses fiz uma palestra para cerca de 80 pessoas de meia-idade, a maioria homens tributaristas. Pedi a eles que levantassem as mãos caso se considerassem apaixonados por seus trabalhos. A metade levantou a mão rapidamente e o restante, vendo para onde a coisa caminhava, também acabou levantando. Não havia nada …