Historicamente, no mundo corporativo, principalmente no Brasil, muitos profissionais que atualmente exercem cargos de liderança foram um dia surpreendidos com a decisão da empresa em promovê-lo, via de regra, pelo seu bom resultado e comportamento. Diante desta novidade e desafio, o profissional cria muitas expectativas sobre a função que irá exercer e prevê muitas possibilidades …
Para tornar mais rápido o atendimento ao pedido e dar maior segurança às informações sobre os trabalhadores, o Ministério do Trabalho e Emprego determinou que as empresas passem a preencher o requerimento do seguro-desemprego de seus empregados pela internet. A medida começa a valer na partir de hoje, 1º de abril, de acordo com resolução …
Papel costuma garantir preços mais competitivos para o consumidor, já que as taxas praticadas são menores do que as do cartão em tempos de juros em alta Por: Renata Leite A instabilidade econômica combinada à alta dos juros do cartão de crédito no Brasil faz com que parte do varejo volte a oferecer o pagamento …
Por: Luísa Melo Nos últimos dois anos, o número de empregados que pedem demissão ou precisam ser desligados na C&A caiu 7%. Para uma companhia do setor varejista, em que a rotatividade de pessoal é historicamente alta, esse índice pode ser significativo. A empresa atribui o melhor desempenho em reter a equipe aos programas de …
A última geração da plataforma Genesys Customer Experience complementa as aplicações de CRM instaladas por meio da organização e monitoramento das jornadas e interações dos clientes A Genesys, líder mundial de soluções omnichannel para gestão da experiência do cliente e contact centers, anuncia a introdução da última geração da Plataforma Genesys Customer Experience. Os novos …
Por: Afonso Ferreira Disfarçar a ansiedade e a insegurança, estudar o adversário e blefar. Estratégias conhecidas do jogo de pôquer também podem ser utilizadas durante uma negociação, segundo Flavio Tomé, empresário que atua há mais de 30 anos no ramo de exportações e autor do “Livro Negro da Negociação” (ed. Nova Terra). Para ele, o …
Veja as dicas para se adequar a essa nova plataforma O futuro chegou. E já chegou com força total. Começa a se consolidar nos Estados Unidos entrevistas de emprego via Google Hangout, uma plataforma do Google que permite a interação por meio de webcam entre até 10 pessoas, com registro do vídeo no Youtube. Por …
Por: Lucy Kellaway Na semana passada, recebi um e-mail que dizia o seguinte: “Caros colegas, por favor me acompanhem no webcast Global Conversations. Os detalhes estão em um post no meu blog. Tudo de bom -” Uma mensagem curta e animada, o que é bom. Também era um texto claro e relativamente livre de jargões, …
Empresa: Confidencial Vaga: Analista de Risco de Crédito Local: São Paulo – SP Atividades: Validar de modelos de Risco de Crédito (varejo e atacado) com visão nos impactos relevantes no uso das informações e na viabilidade dos processos. Pré-Requisitos: Preferência por formação em Exatas (Matemática, Estatística ou Física); Fortes conhecimentos em SAS (programação); Experiência em …
Por: Raúl Candeloro O outro dia saí para jantar com um empresário e, enquanto a comida não chegava, ele me contou que estava dormindo pouco e que outro dia havia dormido no volante em plena luz do dia, parada no sinaleiro. O semáforo fechou, ele parou e simplesmente ‘apagou’. Só acordou quando o carro atrás …