Informações que geram negócios

Trabalho há cinco anos em uma empresa de grande porte. Por falta de reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento interno, estou desmotivado e procurando ativamente outro emprego. Há poucos dias, recebi uma proposta bastante atrativa em uma empresa do mesmo setor no qual atuo hoje. O salário é bom e o desafio parece interessante, mas buscando …

Por: Edson Valente Saber trabalhar em equipe é uma das habilidades mais valorizadas nos profissionais atualmente por consultores e gestores de recursos humanos. Em alguns casos, porém, a interação com os colegas da empresa tem de ser feita a milhas de distância, em horários nem sempre confortáveis e por meio de um idioma que não …

Por: Ariane Abreu Nas últimas semanas, muito tem se falando a respeito da humanização da cobrança. Durante anos, o ato de cobrar foi feito de forma agressiva. Como consequência, temos uma multidão sequer aberta a ouvir uma proposta, com medo de ofertas impagáveis e da insistência dos agentes. Porém, prepare-se! Agora, os tempos são outros. …

Por: Diana Figueiredo e Marcela Sorosini O último emprego da dona de casa Patrícia Barroso, de 38 anos, foi como atendente de telemarketing de uma operadora de telefonia. No dia a dia, ela ouvia as mais variadas reclamações e passava um número de protocolo para o cliente, que, solitário, esperava a solução do problema. Curiosamente, …

Mulher processava empresa que teria vendido seus dados pessoais para fins de publicidade Em uma sentença controversa, o juiz Luiz Augusto Guimarães de Souza, da comarca de Porto Alegre, sugeriu a uma consumidora gaúcha que se mudasse “para a floresta, deserto, meio do oceano ou para outro planeta”, ao negar-se a analisar o pedido para …

Alheia ao debate da neutralidade de rede, a Nominum procura estabelecer um nova estratégia, oferecendo às operadoras uma plataforma para usar os dados de navegação do usuário para aplicações em marketing e em comunicação proativa com o cliente. A companhia já provê serviços de servidor de DNS a diversas empresas, incluindo Telefônica, Telebras e Oi …

Pensando na importância da construção do relacionamento entre marcas e consumidores, a Shopper Experience realizou uma pesquisa exclusiva para a revista Consumidor Moderno, com o ranking com “As Empresas que Mais Respeitam o Consumidor”. A pesquisa é realizada anualmente para identificar quais são as empresas que mais respeitam o consumidor baseada na experiência desse cliente. …

“Se você quiser ajudar, ajude os outros a tomar uma posição.” – Confúcio É isso aí. A teoria de Confúcio encarna a regra de ouro para a liderança excepcional, a humanidade ou a qualidade de ser humano. Se você quer que as pessoas te admirem, você deve admirar as pessoas em primeiro lugar. Se você …

Para quem acha que trabalhar com apresentações nada mais é do que mexer bem com os programas de design, ou quem desmerece tal necessidade dizendo que “apenas o conteúdo importa”, abro o post com uma provocação: você, eu e todos no mundo (dotados de visão) avaliamos e julgamos primeiramente pela aparência. Se o conteúdo é …

Novo serviço é resultado da parceria com a Inffinix A Orbitall, empresa de processamento de cartões do grupo Stefanini, anuncia parceria com a Inffinix, empresa que desenvolve e comercializa sistema de cobrança do mercado nacional. Por meio do acordo, a Orbitall incrementa sua oferta de cobrança a partir da solução Cyber Financial, da Inffinix, opção …