Informações que geram negócios

O Big Data acelerou o interesse do mercado e tornou o Analytics fundamental para as empresas, alimentadas pela necessidade de fazer com que essas análises estejam disponíveis para mais usuários As tecnologias analíticas avançadas são o segmento de crescimento mais acelerado no mercado de Business Intelligence (BI), que ultrapassou US$ 1 bilhão em 2013, segundo …

Por: Adriane Fernandes A empresa, que faz parte do programa de parceiros da Cisco® Solution,  desenvolveu recursos de call control e alcançou a certificação de compatibilidade Os recursos de call control desenvolvidos pela Plantronics, líder mundial em soluções de comunicações unificadas, alcançaram a certificação de compatibilidade com os produtos Cisco e agora foram integrados ao …

A 4ª Turma do TRF3 reformou, por unanimidade, uma decisão proferida pela 1ª Vara Federal de Santos que havia excluído o INSS como um dos réus em uma ação que questionava descontos indevidos por empréstimo consignado na folha de um aposentado. A decisão também havia determinado o envio dos autos à Justiça Estadual devido à …

Um exercício de reflexão que você deve fazer Por: Flávio Augusto 1. Que tal não querer ouvir apenas coisas agradáveis? 2. Que tal aprender com humildade? 3. Que tal reconhecer que não é o sabichão? 4 Que tal não resistir a dar o braço a torcer apenas por orgulho? 5. Que tal respeitar os resultados …

Por: Rodrigo Schmitt O Facebook decidiu mudar as regras do jogo no ápice da partida e deixou as marcas numa sinuca de bico. A rede social reduziu o chamado alcance orgânico das publicações, limitando o número de seguidores que recebe as atualizações das páginas presentes na plataforma. Para manter a eficiência anterior, agora, é preciso …

Ter um pé na Europa e outro no Brasil garantiu equilíbrio para o grupo italiano AlmavivA, voltado para tecnologia da informação e comunicação, apesar do impacto da economia sobre os resultados das empresas nessas regiões. Em telecomunicações, um dos setores atendidos pela AlmavivA, no Brasil, por exemplo, o faturamento de Vivo e Claro avançou, enquanto …

A maioria das pessoas acham que vender é falar, e falar muito, o que não é verdade. Vender é muito mais ouvir o cliente do que falar. Mas na hora de falar com o cliente, devemos prestar atenção e saber, que a linguagem utilizada não é aquela que você aprendeu em casa, ou seja, não …

Por: José Romildo O Diário Oficial da União publicou resolução da Caixa Econômica Federal (CEF) que define critérios e procedimentos operacionais para renegociação de dívidas de Pessoas Jurídicas (empresas e cooperativas) com o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) nas áreas de habitação, saneamento e infraestrutura. Para tanto, informa a resolução, o agente …

Piora ocorreu nos últimos 15 anos, segundo pesquisa realizada pela GfK em parceria com a revista Consumidor Moderno. Canais virtuais têm pior avaliação Por: Priscilla Oliveira A qualidade do atendimento ao consumidor brasileiro caiu ao longo dos últimos 15 anos, como mostra um estudo realizado pela consultoria global GfK em parceria com a revista Consumidor …

Empresa: Atento Vaga: Coordenador Suporte Bilíngue Local: São Paulo – SP Atividades: Liderar equipe de supervisores de suporte técnico para clientes finais de empresa multinacional norte americana, líder no segmento de tecnologia. Atuar nas métricas operacionais, colaborando no planejamento e execução de planos de ação. Pré-Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando (pós-graduação será um diferencial); …