Informações que geram negócios

A última novidade na expansão do portfólio da Aspect em soluções híbridas e de nuvem para engajamento de clientes Aspect Workforce Management Cloud tem todas as funcionalidades da solução instalada localmente – líder da Aspect, com todos os TCO (custo total de propriedade) e benefícios de serviços e suporte da nuvem da Aspect. Integração total …

Por: Ivan Richard Impulsionados pela facilidade do crédito consignado, os idosos estão se tornando cada vez mais inadimplentes. De acordo com dados do Indicadores Econômicos do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), no mês de outubro o total de endividados na faixa etária entre 85 e 94 anos cresceu 10,53% na comparação com o …

A Mastercard, uma das maiores bandeiras de cartões de débito e de crédito do mundo, anunciou o lançamento do primeiro cartão de banco biométrico que permite aos usuários fazer pagamentos em lojas usando sua impressão digital. Após testes bem-sucedidos na Noruega, a companhia disse que está pronta para começar a oferecer os cartões biométricos para …

Por: Ivone Santana e Tatiane Bortolozi Os resultados da Telefônica Brasil, dona da marca Vivo, relativos ao terceiro trimestre não surpreenderam o mercado. A maioria dos indicadores ficou em linha com o consenso dos analistas, mas o lucro líquido de R$ 1,02 bilhão, com alta de 34,5% na comparação anual, ficou acima do esperado. A …

Uma rede de relacionamentos eficiente depende de uma apresentação inicial bem-sucedida Por: Lucas Rossi Há dois anos e meio, a paulistana Marina Ramiro, de 32 anos, analista de comunicação da Ericsson, fabricante de equipamentos de telecomunicações, queria mudar de emprego. Após dois anos e sete meses na chinesa Huawei, do mesmo ramo, Marina almejava novos …

Por: Sérgio de Sousa O chamado “mobile payment”, isto é, o pagamento de contas e realização de compras por meio do celular, vem sendo apresentado como uma realidade irreversível e prometedora para o setor de meios eletrônicos de pagamento, que está iniciando grandes investimentos no Brasil e fora nesta modalidade. Entretanto, segundo o presidente da …

Com escopo nacional, o atendimento será realizado de segunda a domingo e contará com equipe especializada com mais de 60 pessoas A Bematech, provedora de tecnologia para o varejo, food service e hospitality, fechou recentemente uma importante parceria com a Atento, uma das empresas líderes globais na prestação de serviços de Customer Relations Management (CRM) …

Por: Carlos Carlucci Foi-se o tempo em que as lojas que funcionavam até à noite eram apenas as que vendiam produtos emergenciais, como a farmácia ou a loja de conveniência do posto de gasolina. Hoje cada vez mais supermercados funcionam até meia-noite, com alguns estabelecimentos funcionando 24 horas. Passear em um shopping durante à noite …

Empresa: Grupo NP Vaga: Gestor de Operações – Foco Jurídico e Coordenador de Operações Local: Bauru – SP Pré-Requisitos: Experiência em mercado financeiro,  empresas de recuperação de crédito e rotinas jurídicas; Experiência como líder de equipe; Superior Completo. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o …

Treinar equipes para atendimentos complexos pode ser um diferencial de mercado, saiba como utilizar essa premissa a favor de sua empresa. Com o crescimento do volume de compras, típico desta época do ano, aumenta também a quantidade de acionamentos dos consumidores aos canais de atendimento de lojas, serviços, órgãos do governo e outras organizações. Diz …