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Empresa conquista terceira posição pela categoria melhor Operadora de Vendas Ativas A Vector Contact Center, empresa especializada em soluções e gestão de atendimento para o setor de call center, acaba de conquistar um importante reconhecimento de todo o mercado de Relacionamento com os Clientes. A companhia está entre as 10 mais do setor segundo o …

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Campanhas de marketing digital bem elaboradas fazem com que as empresas obtenham resultados realmente relevantes frente à concorrência. Em entrevista exclusiva, Felipe Pereira, fundador do Digaí, fala sobre o seu curso E-mail Marketing Efetivo e como ele pode ajudar nas vendas. 1. Fale um pouquinho mais sobre seu curso E-mail Marketing Efetivo. O que é …

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Sep
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Por: Enrico Cardoso Está pensando em impulsionar o crescimento da sua empresa com cartões de crédito? Pense 2 vezes antes de fazer isso A menos que você veio a este mundo com uma conta de poupança pessoal generoso, provavelmente você está no mesmo barco que a maioria dos empreendedores e gestores financeiros de pequenas empresas: …

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Cinco grandes bancos foram obrigados pela Justiça de Minas Gerais a explicar melhor as informações sobre o pagamento mínimo da fatura nos extratos de cartões de crédito. A determinação foi dada aos bancos Bankpar S.A. (nova denominação do banco American Express S.A.), Credicard Banco S.A., Banco Itaú Cartões S.A., Banco Itaucard S.A. e Banco do …

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Sep
29

Empresas pagam danos morais por impedir namoro entre funcionários

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Adriana Aguiar O Tribunal Superior do Trabalho (TST) decidiu que as empresas não podem impedir seus funcionários de namorar. Ao analisar um processo relativo ao tema, a 8ª Turma manteve uma indenização de R$ 50 mil por danos morais a uma ex-empregada da Transportadora Colatinense, no Espírito Santo, por discriminação no trabalho. A funcionária …

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Sep
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Por um marketing mais estratégico e menos operacional

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Ideia de Marketing

Por: Marcus Tonin Organizando meus livros durante o mês passado, reencontrei um que gostaria muito de compartilhar com vocês, leitores do Ideia. Se trata de um livro escrito por dois especialistas em comunicação, Walter Longo e Zé Luiz Tavares. O livro chama-se O Marketing na Era do Nexo e o li a alguns anos atrás, …

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Sep
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10 regras sobre busca por emprego que precisam ser quebradas

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Administradores.com

Se você pode melhorar o local onde você vai ser contratado sendo você mesmo, por que se rebaixar e se adequar a um modelo no qual não se encaixa? Somos treinados para nos transformarmos em objetos moldados, para sermos quem os empregadores quiserem que sejamos. Somos encorajados a interpretar um papel, na esperança de que …

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Sep
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6 maneiras para desperdiçar tempo com sabedoria

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: PEGN

Em vez de ver imagens de gatinhos fofos, saiba como as pausas podem aumentar a produtividade e organizar a vida fora do escritório O sucesso de uma empresa é diretamente proporcional à produtividade dos colaboradores. Isso é de conhecimento de todos. Outra coisa que todo mundo sabe – mas que poucos falam por aí – …

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Sep
26

Novos meios para contatar o inadimplente

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: IGEOC

Novas tecnologias têm revolucionado os meios de contato entre pessoas, empresas e clientes. Do tradicional telefone, fixo ou móvel, ao envio de mensagens de texto, e-mail, chats, aplicativos e as redes sociais, as possibilidades de contato na atualidade são inúmeras. Para uma abordagem eficiente com clientes, é imprescindível lançar mão de toda essa evolução tecnológica, …

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Sep
26

Crédito em atraso na Caixa supera concorrência

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Alex Ribeiro Dados divulgados pelo Banco Central mostram que, em junho, a Caixa Econômica Federal era a instituição financeira com a maior proporção de créditos em atraso de mais de 15 dias entre algumas das modalidades de crédito a pessoas físicas mais importantes, na comparação com os maiores bancos de varejo do país. No …

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