Empresa conquista terceira posição pela categoria melhor Operadora de Vendas Ativas A Vector Contact Center, empresa especializada em soluções e gestão de atendimento para o setor de call center, acaba de conquistar um importante reconhecimento de todo o mercado de Relacionamento com os Clientes. A companhia está entre as 10 mais do setor segundo o …
Campanhas de marketing digital bem elaboradas fazem com que as empresas obtenham resultados realmente relevantes frente à concorrência. Em entrevista exclusiva, Felipe Pereira, fundador do Digaí, fala sobre o seu curso E-mail Marketing Efetivo e como ele pode ajudar nas vendas. 1. Fale um pouquinho mais sobre seu curso E-mail Marketing Efetivo. O que é …
Por: Enrico Cardoso Está pensando em impulsionar o crescimento da sua empresa com cartões de crédito? Pense 2 vezes antes de fazer isso A menos que você veio a este mundo com uma conta de poupança pessoal generoso, provavelmente você está no mesmo barco que a maioria dos empreendedores e gestores financeiros de pequenas empresas: …
Cinco grandes bancos foram obrigados pela Justiça de Minas Gerais a explicar melhor as informações sobre o pagamento mínimo da fatura nos extratos de cartões de crédito. A determinação foi dada aos bancos Bankpar S.A. (nova denominação do banco American Express S.A.), Credicard Banco S.A., Banco Itaú Cartões S.A., Banco Itaucard S.A. e Banco do …
Por: Adriana Aguiar O Tribunal Superior do Trabalho (TST) decidiu que as empresas não podem impedir seus funcionários de namorar. Ao analisar um processo relativo ao tema, a 8ª Turma manteve uma indenização de R$ 50 mil por danos morais a uma ex-empregada da Transportadora Colatinense, no Espírito Santo, por discriminação no trabalho. A funcionária …
Por: Marcus Tonin Organizando meus livros durante o mês passado, reencontrei um que gostaria muito de compartilhar com vocês, leitores do Ideia. Se trata de um livro escrito por dois especialistas em comunicação, Walter Longo e Zé Luiz Tavares. O livro chama-se O Marketing na Era do Nexo e o li a alguns anos atrás, …
Se você pode melhorar o local onde você vai ser contratado sendo você mesmo, por que se rebaixar e se adequar a um modelo no qual não se encaixa? Somos treinados para nos transformarmos em objetos moldados, para sermos quem os empregadores quiserem que sejamos. Somos encorajados a interpretar um papel, na esperança de que …
Em vez de ver imagens de gatinhos fofos, saiba como as pausas podem aumentar a produtividade e organizar a vida fora do escritório O sucesso de uma empresa é diretamente proporcional à produtividade dos colaboradores. Isso é de conhecimento de todos. Outra coisa que todo mundo sabe – mas que poucos falam por aí – …
Novas tecnologias têm revolucionado os meios de contato entre pessoas, empresas e clientes. Do tradicional telefone, fixo ou móvel, ao envio de mensagens de texto, e-mail, chats, aplicativos e as redes sociais, as possibilidades de contato na atualidade são inúmeras. Para uma abordagem eficiente com clientes, é imprescindível lançar mão de toda essa evolução tecnológica, …
Por: Alex Ribeiro Dados divulgados pelo Banco Central mostram que, em junho, a Caixa Econômica Federal era a instituição financeira com a maior proporção de créditos em atraso de mais de 15 dias entre algumas das modalidades de crédito a pessoas físicas mais importantes, na comparação com os maiores bancos de varejo do país. No …