Informações que geram negócios

Segundo o diretor de seguros do Itaú, a instituição já comercializa por este canal produtos como seguros de vida, proteção de crédito e residência Por: Aline Bronzati A participação da venda de seguros do Itaú Unibanco via cartão de crédito, que atualmente está em mais de 20%, tem espaço para dobrar de tamanho, conforme Fernando …

As fraudes bancárias sempre preocupam instituições financeiras e consumidores. No entanto, os cartões de créditos e compras de internet estão perdendo o interesse dos criminosos, que estão começando a se voltar para a mais nova forma de pagamento: o mobile payment. Segundo dados da Visa, 0,8% das compras feitas no Brasil por dispositivos móveis são …

Estudos comprovam que o cigarro não faz mal apenas para a saúde Por: Cley Scholz Estudos comprovam que o cigarro não faz mal apenas para a saúde do fumante, mas também prejudica a saúde financeira das empresas. As pausas feitas pelos trabalhadores para fumar durante o horário do expediente custam aos empregadores mais do que …

Depois de décadas tendo uma “massa de desempregados de reposição” à disposição e agora com seu “súbito” sumiço por conta do aquecimento da economia, saber contratar bem passou a ser fator competitivo e até de sobrevivência para as empresas Por: Cezar Antonio Tegon Tenho observado um fenômeno interessante na área de recrutamento e seleção, que …

Muitas empresas atuam nesse segmento, mas possuem outras atividades paralelas, o que leva a um cadastro de aproximadamente 15 mil companhias que atuam na cobrança de inadimplência Por: Pedro Garcia O mercado de recuperação de crédito, em que atuam as empresas responsáveis por cobrar dívidas dos inadimplentes, movimentou R$ 120 bilhões de julho do ano …

Por: Ariane Abreu Quem nunca sonhou em trabalhar de pijama e chinelo, sem pegar trânsito nenhum e, ainda por cima, se alimentar com uma comidinha caseira? Bem, a descrição para o seu “trabalho em casa” pode não ser exatamente essa. Porém, o home office já é uma realidade possível para milhares de trabalhadores brasileiros, inclusive …

O setor de telemarketing/teleatendimento cresceu de maneira muito rápida no Brasil, absorvendo nos últimos anos centenas de milhares de pessoas e transformando-se no maior empregador na área de serviços. A grande maioria dos trabalhadores é composta por jovens estudantes secundaristas, formados no ensino médio, ou universitários que custeiam seus estudos exercendo a função. Mas se …

Os bancos Santander e Banrisul e a Caixa Econômica Federal informaram por meio de suas assessorias de imprensa que têm trabalhado na implantação de melhoria de seus processos para atender seus clientes. Este posicionamento das instituições se deu porque o conglomerado espanhol no Brasil foi apontado pelo Banco Central (BC) como a instituição com o …

Banco tem enfrentado dificuldades para recuperar o negócio em meio a uma demanda fraca por empréstimo Por: Taro Fuse O Citigroup disse a ofertantes por suas operações de banco de varejo no Japão que está buscando vender seu lucrativo negócio de cartões Diners Club no país com a unidade de varejo, disseram fontes com conhecimento …

Consideradas mais ágeis que outras ferramentas de atendimento ao cliente, as redes sociais têm sido alvo dos consumidores Você certamente já se viu com algum problema em relação a um produto ou serviço e encontrou dificuldades para reclamar e exigir seus direitos enquanto consumidor com a respectiva empresa. São inúmeros casos, todos os dias. Com …