Informações que geram negócios

Por: Juliana Doretto Se a crise parece bater à porta e dificultar as contratações, é preciso recorrer a todas as boas ferramentas para se “vender” no mercado de trabalho. A carta de apresentação bem escrita pode ser um desses instrumentos. Ela tem de ser uma “isca” para que seu currículo seja “pescado”. “A carta serve …

Por: Alberto Parada Toda mudança na vida de uma pessoa provoca stress, a mudança de chefia na vida de um profissional provoca um stress que em alguns casos o leva a beira da loucura. Diferentes da época dos nossos Pais onde as mudanças organizacionais aconteciam com promoções advindas por aposentadoria ou raramente por mudança de …

O Supremo Tribunal Federal, por meio de seu Plenário Virtual, reconheceu por unanimidade a repercussão geral da matéria discutida no Recurso Extraordinário com Agravo (ARE) 791932, que trata da possibilidade de terceirização de call center de empresas de telefonia. os ministros seguiram a manifestação do relator do ARE, ministro Teori Zavascki, no sentido de que …

Segundo Reinaldo Passadori, a dica é simplificar o excesso de formas verbais; entenda Por: Talita Abrantes Gerundismo foi um termo criado para designar a prática de utilizar o gerúndio em demasia, de forma a se tornar um vício de linguagem, um modismo vocabular. É um hábito que o falante adquire e que perante a linguagem …

Veja sete opções para capacitar os funcionários e melhorar o desempenho deles sem desembolso algum Por: Fabrício Marques As pequenas e médias empresas podem aperfeiçoar o treinamento dos funcionários sem precisar gastar dinheiro com isso. Há uma série de estratégias eficazes — e que não custam nada — ao alcance dos empreendedores para melhorar o …

Por: Juliano Basile Bancos e companhias telefônicas vão criar centrais internas de mediação para evitar que conflitos com consumidores sejam levados à Justiça. A medida faz parte da Estratégia Nacional de Não Judicialização, que foi lançada na última semana pelo Ministério da Justiça. Os bancos vão assinar um termo de adesão por meio da Febraban …

Por: Brenda Cronin As preocupações com o conflito na Crimeia estão crescendo nos Estados Unidos e outros países, juntamente com os temores ligados à desaceleração econômica da China. Mas um outro inimigo do otimismo – a incerteza nos negócios – está seguindo na direção contrária. Há duas razões para isso. Primeiro, anos de oscilações na …

Por: Carolina Mandl e Felipe Marques A Caixa Econômica Federal estuda alternativas para vender aproximadamente R$ 6 bilhões em financiamentos de alto risco voltados ao consumo, sendo metade deles empréstimos do programa Minha Casa Melhor do governo federal. O Valor apurou que a Caixa avalia duas operações financeiras para se desfazer dos ativos. Um volume …

A Avaya anunciou o Avaya Contact Center Select, sua solução integrada ao portfólio de gestão de experiência do cliente para empresas do midmarket. A plataforma oferece recursos sofisticados de contact center multicanal com a simplicidade de operação necessária para uma organização de médio porte. O Avaya Contact Center Select faz parte de uma nova categoria …

Com o objetivo de incentivar o SMS a cobrar, a Take.net e as quatro grandes operadoras (Claro, Oi, TIM e Vivo) decidiram sortear prêmios em dinheiro para quem usar o serviço. Serão prêmios semanais de R$ 10 mil, prêmios mensais de R$ 50 mil e um prêmio final de R$ 100 mil. Os usuários recebem …