Informações que geram negócios

Por: Ricardo Verçoza Ó fantástico mundo contemporâneo, onde o ter se sobrepõe ao ser! Esta é uma entre as várias curiosidades da nossa sociedade que ao longo do tempo foram mudando, e como consequência transformou a forma que as pessoas se relacionam. Isso é bom? Não sei ainda, mas tenho pequenas conclusões. Raciocinemos e usemos …

Por: Felipe Marques Em um período em que o microcrédito passa pelo maior crescimento que se tem notícia, a taxa de inadimplência dos empréstimos para pequenos empreendedores mais que dobrou em um ano. A chegada de novos bancos no segmento ajuda a explicar o fenômeno, uma vez que a modalidade requer uma série de peculiaridades, …

Plataforma desenvolvida em parceria com a Avaya tem a capacidade de aumentar o nível de satisfação do consumidor e a produtividade da operação em cerca de 20%. Todas as informações do cliente reunidas em um único sistema na tela do computador, ao alcance do operador de contact center. Este é um dos benefícios da Plataforma …

O operador de telemarketing é um profissional que trabalha diretamente, e diariamente, ao telefone. Devido aos impactos que a atividade exerce na audição do trabalhador, ele pode ingressar com pedido de aposentadoria especial na Justiça. Conforme esclarece o advogado previdenciário do escritório Ruiz Advogados, Edimar Hidalgo Ruiz, se o empregado estiver exposto à quantidade de …

Empresa: Ação Contact Center Vaga: Supervisor de Operação Local: Belo Horizonte – MG Atividades: Supervisionar, planejar e controlar a área de operações, traçando estratégias juntamente com a Gerência, acompanhando os resultados, analisando os indicadores da área, efetuando reuniões, identificando dificuldades administrativas e processuais, avaliando e orientando sua equipe de trabalho no desenvolvimento das atividades, visando …

Por: Angela Klinke Multidão e cobertura massiva nas redes sociais. Não, não era rolezinho. A chegada da fast-fashion Forever 21 no país foi um verdadeiro “rebuliço domesticado” em filas. As mocinhas e moçonas esperavam horas – eram mais de 700 antes da loja abrir no sábado – na unidade do shopping Morumbi, em São Paulo. …

Pesquisa divulgada pela Datafolha, feita a pedido da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), revela que 85% dos entrevitados quitaram 100% de sua última fatura do cartão de crédito. Sobre qualquer valor que se deixe de pagar em fatura de cartão incidem juros, logo, os 15% dos entrevistados restantes tiveram …

Por: Gabriel Costa É comum ver os times de marketing e vendas trabalhando em projetos bem diferentes e com objetivos muito distintos. Felizmente temos presenciado de forma cada vez mais frequente empresas com seus resultados potencializados quando os times têm um objetivo em comum e trabalham de forma colaborativa. Na prática, quando trabalham juntos, acabam …

Por: Marcelo Augusto de Barros Tem crescido o número de Fundos de Investimentos em Direitos Creditórios (FIDC) no Brasil, em especial aqueles que são resultado da migração de empresas de factoring. Cresce o mercado, a concorrência, afrouxam-se as políticas de prevenção de riscos, e os problemas aparecem. No dia 29 de janeiro, o Valor noticiou …

Por: Vanessa Sarzedas Direito é garantido na compra pela internet, por telefone ou por catálogo; loja tem que devolver grana Ao fazer uma compra por catálogo, telefone ou internet, o consumidor opta pela praticidade. No entanto, muitas vezes ignora o risco de o produto não ser exatamente como a imagem ou a descrição. Para protegê-lo …