Informações que geram negócios

Por: Rafaella Barros Além dos tradicionais dízimos e ofertas que as igrejas evangélicas costumam pedir aos fiéis, a Igreja Internacional da Graça de Deus (IIGD) — fundada pelo missionário R. R. Soares — possui mais uma forma de angariar fundos: cartões de crédito nacional e internacional. Os cartões podem ser contratados por pessoas que tenham …

Um dos maiores portais de moda do Brasil, o Posthaus.com, segue a tendência do segmento e já comemora aumento nas vendas O e-commerce nacional está crescendo a cada ano, mas ainda enfrenta um grande desafio: garantir que o consumidor conclua a compra. Para se certificar que o cliente encerre todo o processo com agilidade, um …

Por: Enio Klein Um processo de vendas, principalmente aqueles considerados complexos, de ciclo mais longo e competição acirrada, é ganho através de estratégias que são construídas no dia a dia da atividade com o cliente. Tais estratégias são construídas a partir de duas perspectivas do vendedor: confiança no relacionamento e ações objetivas que enderecem continuamente …

A Algar Tech – empresa do grupo Algar que oferece soluções em processos de negócios – conquistou a recertificação em SCC (Support Center Certification) para o seu Service Desk. Concedido pela HDI – líder Mundial em Cultura de Serviços ao cliente – o selo, que tem validade de dois anos, é um reconhecimento ao comprometimento …

Nova oferta para ajudar instituições financeiras a otimizar o engajamento dos clientes ajudando a melhorar a produtividade e a aumentar o faturamento A Verint® Systems Inc. (NASDAQ: VRNT), uma das maiores empresas de software do mundo, anuncia o lançamento da solução Verint Branch Sales Effectiveness™, a mais recente adição à sua série de Business Impact …

A AlmavivA do Brasil, uma das maiores empresas de contact center no país e a única atuante no modelo 3.0, com sistema integrado e inovador, abre novo processo para selecionar 1041 profissionais para os cargos de representante de atendimento, operador de ouvidoria e consultor de vendas externo. As oportunidades são para os municípios de São …

Por: Daniel Rittner A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) se prepara para dar, dois passos decisivos em sua tentativa de modernização. Um deles é o fechamento de um acordo para tirar do papel a já anunciada operadora virtual de telefonia celular. O plano de negócios da estatal estabelece a meta de alcançar 8 …

Por: Carolina Mandl e Vinícius Pinheiro Com a expansão moderada do crédito, os quatro maiores bancos de capital aberto do país ampliaram os ganhos obtidos com tarifas e serviços neste ano. Juntos, Banco do Brasil, Itaú Unibanco, Bradesco e Santander faturaram R$ 19,5 bilhões no primeiro trimestre com serviços, valor que inclui tarifas com cartões …

Tradicionalmente dominado por mulheres, o RH está ficando cada vez mais masculino. São homens que já pedem para mudar de carreira, atraídos pela crescente função estratégica e visibilidade que a área adquiriu Por: Fernanda Bottoni Foi em Paris, em julho de 2009, quando estava expatriado havia mais de dois anos, que o engenheiro líder Camargo, …

Por: Vicky Bloch Existem alguns assuntos em administração e recursos humanos que, de tão recorrentes, parecem óbvios ou “batidos”. Feedback é um deles. Repare que a palavra faz parte do discurso de qualquer gestor, não apenas dos profissionais de recursos humanos, e seu conceito parece ter sido definitivamente incorporado às práticas de gestão de pessoas. …