Informações que geram negócios

Por: Rejane Tamoto A inadimplência está estabilizada no patamar de 3% – em boa parte por um crescimento menor do crédito – mas não deixa de ser alvo de estudos constantes. E quem dedica atenção a esse tema e assuntos correlatos é o IBeGI (Instituto Brasileiro de Estudos e Gestão da Inadimplência), entidade criada há …

Lei estadual foi publicada no Diário Oficial do Poder Executivo Foi publicada no Diário Oficial do Poder Executivo, a Lei 6.696/14, que oferece um recurso ao consumidor do Estado do Rio descontente com a entrega de serviços ou produtos. Agora, quando o fornecedor não cumprir o turno combinado, o consumidor poderá reagendar a visita com …

Por: Léa De Luca Bancos de montadoras aumentam concessões mas não conseguem ocupar o espaço deixado pelos grandes A missão do banco de montadora é estar sempre disponível. Por isso tanto nos tempos bons quanto nos ruins não temos a opção de fechar ou abrir torneiras. O objetivo é fomentar as vendas. A concessão de …

A retificação de informação por erros de débitos e encargos financeiros lançados em conta corrente, determinada por decisão judicial, deve ser feita no Sistema de Informações de Crédito pela instituição bancária envolvida e não pelo Banco Central (BC). A decisão é da Primeira Seção do Superior Tribunal de Justiça (STJ), ao julgar habeas data impetrado …

A Lojas Renner viu seu lucro líquido mais do que dobrar no primeiro trimestre, na comparação anual, diante de uma fraca base de comparação e boa aceitação da nova coleção, em um resultado bem acima das estimativas de analistas do mercado. A varejista informou que o seu lucro líquido entre janeiro e março foi de …

Segundo a Forbes, levantar cedo é uma característica comum entre muitos CEOs, políticos e outras pessoas influentes Por: Luiza Belloni Veronesi Aproveitar as primeiras horas do dia, antes do trabalho, pode ser a chave para uma vida bem-sucedida e saudável. Segundo o site da revista Forbes, levantar cedo é uma característica comum entre muitos CEOs, …

Por: Claudio Gandelman Uma das leis mais essenciais em um país democrático como o Brasil é o direito à liberdade, garantido inclusive pela constituição. Isso significa que cada brasileiro é livre para pertencer a qualquer rede social e emitir, sem direito a retaliação ou censura, todas as suas opiniões, desde que não ofenda a terceiros. …

Por: Luisa Medeiros Apesar das inovações tecnológicas maciças e da evolução do mercado da última década que transformou a relação entre as marcas e seus consumidores e abriu novos canais de comunicação e compras, existem paradigmas que se mantêm inabaláveis. As demandas dos consumidores se alteram de acordo com as mudanças do ambiente social e …

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Qualidade Local: São Paulo – SP Atividades: Estabelecer diretrizes para a criação de ações corretivas dos problemas verificados nos serviços prestados aos clientes, tomando com base as análises de manifestações, monitorias, pesquisas de satisfação e medição de NPS, fornecendo às áreas subsídios para que as ações sejam implementadas, garantindo a …

Inovar. Essa é a principal palavra a que os empresários do setor de varejo precisam estar atentos para se tornarem competitivos diante da crescente concorrência e poder de escolha dos consumidores. O crescimento econômico e o avanço tecnológico são fatores que impactaram profundamente o comércio e exigem mudanças de postura. O investimento em tecnologia passou …