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May
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Afirmação é de Almir Pereira, que representa as financeiras; proposta de novo Código do Consumidor visa abolir empréstimos para quem tem nome sujo Por: Taís Laporta Emprestar dinheiro para quem está com o nome sujo pode virar prática ilegal. É o que propõe o texto do novo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que tem …

Proibir-credito-para-quem-tem-nome-sujo-pode-fortalecer-acao-de-agiotas-televendas-cobranca-3
May
08

Perante a lei, uma empresa pode colocar, entre os requisitos, que o candidato tenha cursado faculdade A ou B? Veja a resposta Por: Talita Abrantes No anúncio de emprego, a empresa colocou entre os requisitos que os candidatos fossem de determinada faculdade. Perante a lei, isso é errado? * Resposta de Marcelo Costa Mascaro Nascimento, …

Qual-o-limite-para-os-requisitos-no-anuncio-de-emprego-televendas-cobranca
May
08

Dois professores indicam as melhores atitudes para vencer o bloqueio de falar inglês e que servem para estudantes de qualquer língua estrangeira Por: Camila Pati Começar a estudar o idioma é o primeiro passo. Mas o caminho até a fluência é longo e para algumas pessoas passa obrigatoriamente por um obstáculo difícil de superar: o …

7-dicas-para-destravar-a-conversacao-em-ingles-televendas-cobranca
May
07

Actionline deu mais um passo importante no seu crescimento, expandiu, em setembro do ano passado, seu portfólio com a adição de um novo cliente. Desta vez, o projeto foi com a GVT, uma grande empresa do setor de telecomunicações. A Actionline obteve uma nota excelente na avaliação da auditoria externa GVT. Para o Diretor de …

Actionline-e-gvt-formam-parceria-e-obtem-excelente-resultado-televendas-cobranca
May
07

Por: Wagner Montemurro As perdas de crédito são dentro das variáveis que compõem o resultado de uma organização, os fatores que podem sofrer variações significativas e de maneira muito rápida. Essas flutuações, sem dúvida nenhuma, prejudicam o atingimento dos resultados assumidos para os próximos doze ou dezoito meses. A fraude também é um fator muito …

Por-que-a-area-de-risco-de-credito-e-tao-importante-para-o-negocio-televendas-cobranca-2
May
07

Relação mais próxima com o cliente traz recompensas

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Valor Econômico

Por: Domingos Zaparolli A Unidade de Negócio Norte da Sabesp reuniu por volta de 350 pessoas no CEU Jaçanã, em São Paulo, para seu nono Encontro Anual com as Comunidades. O público era formado majoritariamente por líderes comunitários, membros de ONGs, representantes do comércio, de empresas e de outras instituições dos bairros da zona norte …

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May
07

Interactive Intelligence compra a OrgSpan

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: OverBR

Aquisição fortalece o portfólio da empresa em relação a soluções de comunicação e redes sociais para conectar consumidores e agentes de contact centers; oferta OrgSpan roda na nuvem e seguirá sendo comercializada tanto de forma independente como em conjunto com a plataforma CIC 4.0, da Interactive Intelligence A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora …

Interactive-Intelligence-compra-a-orgspan-televendas-cobranca
May
07

Pare de fazer pós-venda só depois da venda!

por: Afonso Bazolli
fonte: Venda Mais

Por: Claudio Diogo Conheça e entenda o conceito de “pós-venda como pré-venda”, aplique-o no seu dia a dia e alcance resultados cada vez melhores Há alguns dias, enquanto jantava com alguns executivos, fomos atendidos por um simpático garçom que, após termos encerrado nosso prato principal, voltou à mesa e disparou uma das perguntas que muito …

Pare-de-fazer-pos-venda-so-depois-da-venda-televendas-cobranca
May
07
May
07

Ações de Recursos Humanos preveem bolsas de estudo de até 100%, programa de coaching, mentoring, remuneração por ideias inovadoras, acompanhamento nutricional e mais. A VoxAge, desenvolvedora e fornecedora de solução multicanal de relacionamento com o cliente (telefone, email, chat, SMS e redes sociais) investirá  mais uma vez uma porcentagem da sua receita anual na área …

Voxage-aumenta-investimentos-na-formacao-saude-e-reconhecimento-da-equipe-televendas-cobranca
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