O que os pequenos e médios varejistas devem levar em consideração para obter resultados em uma promoção Por: Italo Rufino Em certas épocas, principalmente no início do ano e em datas comemorativas, quem passeia por shopping centers e ruas comerciais logo percebe que as promoções tomam conta do varejo. É difícil passar por alguma vitrine …
Por: David Cohen Os 7 erros de uma candidatura a emprego Com a facilidade de comunicação de hoje, é comum um gestor de uma empresa receber dezenas de currículos por mês. De um lado, esses currículos são uma benesse – dá para montar, com baixo custo, um arquivo de gente talentosa, para o caso de …
Vivo e Claro vão compartilhar infraestrutura a fim de melhorar a implementação do 4G Por: Pablo Vallejos As operadoras Claro e Vivo vão compartilhar toda infraestrutura responsável pela oferta de serviço de telefonia e banda larga móvel. A medida, aprovada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) e publicada ontem no Diário Oficial da União, …
Por: Fernanda Daura Na hora de organizar a campanha, alguns gestores costumam deixar de lado um fator de extrema importância: o roteiro. Afinal, o script não só contém todas as informações que o consumidor vai receber, como também exprime a imagem da empresa representada pelo contact center. Se o texto estiver truncado ou confuso, dificilmente …
Por: Anderson Figo, Toni Sciarretta Maior banco brasileiro e participante da política do governo de redução dos juros ao consumidor, o Banco do Brasil teve lucro líquido recorde de R$ 7,472 bilhões no segundo trimestre, mais que o dobro do registrado em igual período do ano passado e quase três vezes o valor obtido entre …
Por: Gustavo Paulillo Saiba o que pode estar errado em seu processo de vendas Um problema do dia-a-dia de todo gestor comercial é motivar a sua equipe de vendas. Mas, esses gestores acabam acreditando que a rotina de vendas é feita de motivação, o que é um engano. A motivação é uma condição pessoal de …
A tecnologia aumenta o número de informações disponíveis no mundo, diariamente. É preciso aprender a utilizar esses dados. Big Data é o termo utilizado para definir o conjunto de soluções tecnológicas capaz de analisar qualquer tipo de informação digital em tempo real, sendo fundamental para a tomada de decisões. Importante reforçar que os referidos dados …
A expansão do crédito bancário se consolida em patamares mais moderados neste começo de ano, deixando para trás uma trajetória de crescimento claramente insustentável. A análise mais detalhada das estatísticas, porém, mostra um desequilíbrio entre a oferta de crédito de bancos públicos e privados, levando a um indesejável acúmulo de risco nas instituições oficiais. Segundo …
Novas tecnologias para manter a segurança nas transações serão debatidas por especialistas durante o maior evento da América Latina voltado aos meios de pagamento A 9ª edição do Congresso C4, maior evento da América Latina voltado para a indústria de meios de pagamento, cartões e crédito ao consumidor, acontecerá nos dias 4 e 5 de …
Por: Letícia Arcoverde A maioria das empresas brasileiras tem vagas abertas que não conseguem preencher – e sofrem impacto negativo por causa da dificuldade de encontrar profissionais qualificados. A conclusão é de uma pesquisa do site de carreiras americano CareerBuilder, que mediu o tamanho da escassez de talentos e seus efeitos nas dez maiores economias …