Últimas notícias
Aug
15

O que os pequenos e médios varejistas devem levar em consideração para obter resultados em uma promoção Por: Italo Rufino Em certas épocas, principalmente no início do ano e em datas comemorativas, quem passeia   por shopping centers e ruas comerciais logo percebe que as promoções tomam conta do varejo. É difícil passar por alguma vitrine …

Como-fazer-promocoes-com-mais-resultados-e-menos-gastos-televendas-cobranca
Aug
15

Por que o seu currículo vai para o lixo?

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Época Negócios

Por: David Cohen Os 7 erros de uma candidatura a emprego Com a facilidade de comunicação de hoje, é comum um gestor de uma empresa receber dezenas de currículos por mês. De um lado, esses currículos são uma benesse – dá para montar, com baixo custo, um arquivo de gente talentosa, para o caso de …

Por-que-o-seu-curriculo-vai-para-o-lixo-televendas-cobranca
Aug
15

Vivo e Claro vão compartilhar infraestrutura a fim de melhorar a implementação do 4G Por: Pablo Vallejos As operadoras Claro e Vivo vão compartilhar toda infraestrutura responsável pela oferta de serviço de telefonia e banda larga móvel. A medida, aprovada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) e publicada ontem no Diário Oficial da União, …

Operadoras-fecham-parceria-para-reduzir-custo-ao-cliente-televendas-cobranca
Aug
14

Por: Fernanda Daura Na hora de organizar a campanha, alguns gestores costumam deixar de lado um fator de extrema importância: o roteiro. Afinal, o script não só contém todas as informações que o consumidor vai receber, como também exprime a imagem da empresa representada pelo contact center. Se o texto estiver truncado ou confuso, dificilmente …

Como-usar-o-tipo-de-linguagem-mais-adequado-nas-operacoes-televendas-cobranca
Aug
14

Com a menor inadimplência em 11 anos, Banco do Brasil tem lucro recorde

por: Angelica Balthasar
em: Notícias
fonte: Folha de S.Paulo

Por: Anderson Figo, Toni Sciarretta Maior banco brasileiro e participante da política do governo de redução dos juros ao consumidor, o Banco do Brasil teve lucro líquido recorde de R$ 7,472 bilhões no segundo trimestre, mais que o dobro do registrado em igual período do ano passado e quase três vezes o valor obtido entre …

Com-a-menor-inadimplencia-em-11-anos-banco-do-brasil-tem-lucro-recorde-televendas-cobranca-oficial
Aug
14

Técnicas para evitar que a equipe de vendas caia na rotina

por: Angelica Balthasar
fonte: Agendor

Por: Gustavo Paulillo Saiba o que pode estar errado em seu processo de vendas Um problema do dia-a-dia de todo gestor comercial é motivar a sua equipe de vendas. Mas, esses gestores acabam acreditando que a rotina de vendas é feita de motivação, o que é um engano. A motivação é uma condição pessoal de …

Tecnicas-para-evitar-que-a-equipe-de-vendas-caia-na-rotina-televendas-cobranca
Aug
14

As empresas e o excesso de dados

por: Angelica Balthasar
fonte: HSM

A tecnologia aumenta o número de informações disponíveis no mundo, diariamente. É preciso aprender a utilizar esses dados. Big Data é o termo utilizado para definir o conjunto de soluções tecnológicas capaz de analisar qualquer tipo de informação digital em tempo real, sendo fundamental para a tomada de decisões. Importante reforçar que os referidos dados …

As-empresas-e-o-excesso-de-dados-televendas-cobranca
Aug
14

Bancos públicos não devem eliminar ciclos de crédito

por: Angelica Balthasar
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

A expansão do crédito bancário se consolida em patamares mais moderados neste começo de ano, deixando para trás uma trajetória de crescimento claramente insustentável. A análise mais detalhada das estatísticas, porém, mostra um desequilíbrio entre a oferta de crédito de bancos públicos e privados, levando a um indesejável acúmulo de risco nas instituições oficiais. Segundo …

Bancos-publicos-nao-devem-eliminar-ciclos-de-credito-televendas-cobranca
Aug
14

Novas tecnologias para manter a segurança nas transações serão debatidas por especialistas durante o maior evento da América Latina voltado aos meios de pagamento A 9ª edição do Congresso C4, maior evento da América Latina voltado para a indústria de meios de pagamento, cartões e crédito ao consumidor, acontecerá nos dias 4 e 5 de …

Ferramentas-antifraude-sera-tema-de-painel-no-congresso-c4-televendas-cobranca
Aug
14

Por que a maioria das empresas tem vagas que não conseguem preencher?

por: Angelica Balthasar
em: Vagas
fonte: Valor Econômico

Por: Letícia Arcoverde A maioria das empresas brasileiras tem vagas abertas que não conseguem preencher – e sofrem impacto negativo por causa da dificuldade de encontrar profissionais qualificados. A conclusão é de uma pesquisa do site de carreiras americano CareerBuilder, que mediu o tamanho da escassez de talentos e seus efeitos nas dez maiores economias …

No-brasil-maioria-das-empresas-tem-vagas-que-nao-conseguem-preencher-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: