Últimas notícias
Apr
02

Por: Fernando Paiva As operadoras móveis em atuação no Brasil ainda não decidiram se permitirão o envio de SMS eleitoral este ano. Oficialmente, todas dizem que estão estudando o assunto. Nos bastidores, fontes de mercado dão como certa a aprovação por parte da Claro e dizem que a Vivo estaria propensa a fazer o mesmo. …

Teles-estudam-a-liberacao-do-sms-eleitoral-este-ano-televendas-cobranca
Apr
02

Por: Gustavo Ribeiro A Assembleia Legislativa do Rio (Alerj) aprovou, uma lei que obriga as operadoras de cartões de crédito e débito a informar ao cliente no momento da compra, caso o cartão tenha sido recusado, o motivo que impossibilitou a transação. A lei 6.716/2014, criada pelo deputado estadual Luiz Martins (PDT), foi aprovada pelos …

Lei-obriga-operadoras-de-cartao-a-informar-motivo-de-recusa-da-compra-televendas-cobranca
Apr
02

Por: Lilian Klemz Segundo Matt Blumberg, CEO da Return Path,  as melhores campanhas de Email Marketing não são sobre a empresa que envia a mensagem ou sobre o que ela quer que seu cliente faça. Elas são sobre seus clientes e sobre o que interessa a eles. Estamos vivendo na “Era do Cliente”, onde a …

Como-conquistar-a-confianca-do-consumidor-com-campanhas-de-email-marketing-televendas-cobranca
Apr
02

HSBC e Bradesco são campeões em juros altos; veja ranking

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: UOL Economia – Blog Achados Econômicos

Por: Sílvio Guedes Crespo O HSBC e o Bradesco são campeões em juros altos para pessoas físicas, entre os grandes bancos do país. Na outra ponta, a Caixa Econômica Federal cobra os valores mais baixos. O blog Achados Econômicos comparou as taxas de juros do Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Caixa, Santander, HSBC e Banrisul, …

HSBC-e-bradesco-sao-campeoes-em-juros-altos-televendas-cobranca-oficial
Apr
02

Financiamento com FGTS ganha portabilidade

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: O Estado de S.Paulo

Conselho curador do Fundo aprovou transferência de empréstimos imobiliários de um banco para outro que cobre juros e taxas menores Por: Murilo Rodrigues Alves Os tomadores de financiamentos habitacionais com recursos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) poderão transferir a operação de um banco para outra instituição financeira que oferecer juros e …

Financiamento-com-fgts-ganha-portabilidade-televendas-cobranca
Apr
02

Aplicativo de celular avisa quando há vaga ideal de emprego

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Administradores.com

O app seleciona empregos pelo perfil do usuário O site de empregos Elancers lançou um aplicativo para tablet e smartphone, que avisa ao usuário quando há oportunidades de trabalho que atendam ao seu perfil profissional. O presidente da empresa, Cezar Tegon, afirma que no Elancers App o candidato não precisa buscar as oportunidades de seu …

Aplicativo-de-celular-avisa-quando-ha-vaga-ideal-de-emprego-televendas-cobranca
Apr
02

Normas vão estimular troca de banco no crédito a imóvel

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

As instituições financeiras resistem em liberar o cliente porque o custo operacional do crédito imobiliário é alto e está diluído ao longo do contrato Desde 2006, os tomadores de crédito imobiliário podem trocar de banco quando encontram condições melhores, principalmente taxas de juros mais baixas. Apesar disso, essas transferências ainda não são uma realidade para …

Normas-vao-estimular-troca-de-banco-no-credito-a-imovel-televendas-cobranca
Apr
01

Qual o verdadeiro papel do Supervisor do Call Center?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Lederman Consulting & Education

Adoro ir para as trincheiras. Nós que de alguma maneira estamos envolvidos com o Call Center, deveríamos todos ter a disciplina e o comprometimento de ouvir ligações e passar pelo menos meio período do mês junto à operação. É nas trincheiras onde a verdadeira batalha pela conquista e retenção de Clientes se dá. É nelas …

Qual-o-verdadeiro-papel-do-supervisor-do-call-center-televendas-cobranca
Apr
01

Empresa: Confidencial Vaga: Gestor(a) de Operações Local: São Paulo – SP Atividades: Atuar com produtos de cartão para um renomado banco. Pré-Requisitos: Experiência na função. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para selecaogeral2014@gmail.com  indicando ter visto a …

Jobs-Empregos-Call-Center-Blog-Televendas-e-Cobranca-vagas-de-emprego-oficial
Apr
01

6 motivadores do vendedor de alta performance

por: Afonso Bazolli
fonte: Venda Mais

Por: Rodrigo Saporiti Desafio – 25% dos vendedores chegam ao topo da carreira em vendas. Os desafios e a adrenalina de conquistar novos clientes são o que o leva para o sucesso. Família – Ele sente orgulho de ser uma pessoa amada pelos seus familiares e esse convívio harmonioso serve como combustível para encher o …

6-motivadores-do-vendedor-de-alta-performance-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: