Informações que geram negócios

Por: Karla Dutkievicz Basta pouco tempo de conversa com Luiza Helena Trajano para captar uma de suas maiores marcas: ela não tem receio de mostrar como é nem o que pensa. “Sou do mesmo jeito no trabalho e em casa. As pessoas até estranham”, diz. A presidente do Magazine Luiza enfrenta os olhares mais incrédulos …

Por: Léo de Luca Itaú aceita cartões de débito de concorrentes para pagamento de contas em seus ATMs, com ajuda da sua Rede O Banco Itaú acaba de implantar e está testando um novo modelo de negócio: receber o pagamento de contas com cartões de débitos de outros bancos. Os pagamentos podem ser feitos apenas …

Por: Tom Lynch Algo já deu errado com o seu sistema? Como você descobre as experiências ruins das pessoas no sistema de comunicação de sua empresa? Há três maneiras (algumas menos desejáveis do que outras). Método 1: Alguém Reclama Você descobre que há problemas com o seu sistema porque o seu cliente já está sendo …

Por: Livia Scocuglia Quem deve garantir o pagamento de cheque é o emitente, mesmo que a folha tenha sido emprestada para namorada. A decisão é da 4ª Câmara de Direito Civil do Tribunal de Justiça de Santa Catarina que negou indenização a um homem que teve seu nome inscrito no cadastro nacional de inadimplentes. O …

Por: Felipe Marques e Eduardo Laguna O ano de 2014 será um período difícil para as montadoras. Não bastasse o fim dos incentivos tributários que a indústria automobilística recebeu nos últimos anos e os obstáculos para exportar para a vizinha Argentina, as fabricantes se veem às voltas com a dificuldade em usar o financiamento para …

Por: Nara Vaz Guimaraes Com tantas redes sociais disponíveis atualmente, está cada vez mais difícil saber onde marcar presença e como conseguir entregar valor para o público. O objetivo desse post é oferecer algumas dicas que sua empresa deve levar em consideração ao se propor a fazer parte de alguma dessas redes. Primeiramente, tenha clareza …

Por: Marina Pita Na Europa, a venda online já representa de 15% a 20% do total, enquanto aqui a participação ainda é irrisória O mercado brasileiro de telefonia móvel já atingiu nível alto de maturidade, com penetração de 134,81% em julho, conforme dados da Anatel. Neste contexto, aumenta o custo de aquisição de clientes e …

Por: Simone Franco A Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ) aprovou, nesta quarta-feira (12), projeto que permite que um boleto de pagamento vencido seja pago em qualquer banco, e não apenas naquele que o emitiu. A proposta (PLS 138/2009) foi apresentada pelo senador Antônio Carlos Valadares (PSB-SE) e recebeu substitutivo do relator, senador José …

Por: Afonso Caramano O senso comum diz que aquele que nunca comeu melado se lambuza quando come – e esta parece ser a tônica em reportagens que trazem dados de pesquisas sobre os hábitos de consumo e anseios da chamada classe C, principalmente quando se trata de endividamento ou inadimplência. E a explicação mais recorrente …

Por: Artur Motta A escassez de mão de obra qualificada e especializada no consumidor omni channel exigirá que as organizações formem seus recursos O mercado continua discutindo o consumidor Omnichannel e os impactos para o varejo. O comportamento desse consumidor certamente trará uma mudança nas competências exigidas dos colaboradores que terão que desenvolvê-las para lidar …