Informações que geram negócios

Praga que estava hospedada na loja oficial direciona pagamentos de boletos para outra conta A Kaspersky Lab identificou que algumas extensões maliciosas para o Chrome estão sendo disseminadas na web com o objetivo de alterar os boletos gerados on-line. De acordo com as empresas, os crackers responsáveis pelo golpe são brasileiros. Uma vez com a …

Por: Fernando Paiva A Brookfield Incorporações inicia um teste-piloto em São Paulo de uma plataforma web para acelerar o processo de aprovação de vendas de imóveis, o que inclui um site otimizado para smartphones através do qual os executivos da incorporadora podem acompanhar o desempenho nas vendas e aprovar propostas remotamente. Os processos até o …

Por: Suzi Katzumata O setor de crédito imobiliário começou o ano mantendo um firme ritmo de crescimento nos financiamentos para aquisição e construção de imóveis, em meio a um ambiente de taxas de inadimplência cada vez menores e de aceleração no ritmo de amortização. Em dez anos, a inadimplência média do setor caiu de 9,7% …

Há desafios nos dois lados do processo de recrutamento, e erros simples podem ser o suficiente para custar um emprego ou a oportunidade de contratar o candidato ideal. O site de carreira americano CareerBuilder selecionou, por meio de uma pesquisa com 5.518 pessoas em busca de trabalho e 2.775 gerentes de RH, as principais lições …

Investimentos em ferramentas capazes de identificar os pontos fracos da loja e a efetividade dos treinamentos feitos com o funcionários têm ganhado força no varejo. Chamados de clientes ocultos, eles ajudam os empresários do setor a entender as preferências do consumidor e, por consequência, incrementar a fidelização e aumentar as vendas. No mercado norte-americano e …

A Aadvance nasceu no Sul do País, em 1998 e tornou-se referência no mercado de cobrança, inovando em serviços através de fortes investimentos em tecnologia, inteligência e Capital Humano. Sua qualificação permitiu a conquista de uma carteira de clientes sólida e respeitável, consolidada por um relacionamento baseado na ética e no profissionalismo e tem como …

O impacto da nova força do cliente para destruir reputações está revolucionando o modo como às empresas lidam com seu público Quer brincar de arqueólogo? Basta ler artigos sobre reclamações de consumidores ao longo das últimas décadas. Embora a publicidade paga tenha nascido no século XIX e o marketing no início do século XX, só …

Por: Don Peppers George Burns falava sobre atuar, mas várias empresas aparentemente aceitaram seu conselho quando se tratava de seus programas de gestão de relacionamento com clientes. Ao nosso redor, empresas tentam desesperadamente fingir sua sinceridade com os clientes. No fundo, no entanto, eles não querem sua amizade. Eles querem seu dinheiro. • Uma comunicação …

Entes da Administração Pública respondem de forma subsidiária apenas quando for evidenciada conduta culposa no cumprimento da lei de licitações e contratos. O entendimento foi adotado pela 4ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho para absolver os Correios da condenação de pagar verbas trabalhistas a um vigilante de uma empresa terceirizada. O colegiado entendeu que …

O telejornal Bom Dia Brasil, da Rede Globo, mostrou em estudo realizado pelo IBRC que o consumidor brasileiro desconhece seus direitos e se sente desrespeitado. Assim como fez ano passado (2013) no início do ano, o IBRC perguntou a 2.050 brasileiros (60% mulheres e 40% homens, entre 18 e 64 anos) em 12 capitais, nas …