Informações que geram negócios

Por: Gabriel Lopes “E agora, o que eu faço com todos estes Leads?” Este é o que nós, responsáveis pelas vendas da empresa, chamamos de um problema bom. O alto volume de oportunidades de negócio não deixa de ser um problema porque precisa ser bem gerenciado para gerar novas vendas. E é bom porque é …

Com meta de crescer de forma rentável, ajudando seus clientes a atingir o sucesso por meio de soluções inteligentes e produtos de alta qualidade, a Basf, empresa química líder mundial, fecha parceria com a InHouse Contact Center e Tecnologia da Informação. A aliança estratégica combina a experiência operacional e serviço personalizado da InHouse Contact Center …

Essa virtude propicia o alto-astral, facilita as relações, abre as portas e diminui as resistências. E, para desenvolvê-lo, basta praticar Por: Luiz Carlos Cabrera As conversas sobre o desempenho de executivos procuram descrever um conjunto ideal de competências, aquelas que garantiriam alta produtividade. As mais conhecidas são foco no resultado, capacidade de execução, capacidade analítica …

O Santander Brasil prevê crescimento de 12 a 14 por cento da sua carteira de crédito no país em 2014, acima da média do mercado, afirmou o presidente Jesús Zabalza. Em 2013, até setembro, a expansão da carteira de crédito ampliada na comparação anual foi de 11 por cento. “Queremos crescer um a dois pontos …

Por: Laura Basset Se precisássemos do call center de nossa empresa, tenho minhas dúvidas se desligaríamos o telefone satisfeitos. Um dos problemas é a falta de capacitação do atendente Você já precisou da ajuda de um call center? Provavelmente sim! Pesquisas de mercado mostram que o número de ligações para call centers aumenta cerca de …

Por: Marcia Dessen Camila mora em São Paulo e está tentando, há quase dois meses, resolver um problema com uma instituição financeira que reclama o pagamento de uma dívida existente em uma agência na cidade do Rio de Janeiro. Ela soube da existência de uma conta-corrente aberta em seu nome em 2009 quando recebeu o …

Por: Raúl Candeloro Um dos motivos pelos quais uso a Roda das Vendas nos meus cursos e workshops é por que ela permite visualizar, de maneira rápida, simples e objetiva, o que chamo de ‘P’s’ da Alta Performance em Vendas. Depois de 20 anos trabalhando na área, notei que a maior parte dos vendedores quer …

A partir de 2014, Banco Central deve permitir o acesso dos cidadãos a todas as suas dívidas bancárias pela internet Em 2014, o mapeamento das dívidas com bancos pelo próprio mutuário promete ficar mais fácil e centralizado. O Banco Central está preparando um sistema que permitirá ao próprio cidadão acessar suas informações de crédito pelo …

Clientes poderão fazer operações no banco pelo celular sem precisar ter plano de dados da operadora de telefonia O Bradesco anuncia uma iniciativa inédita no País: vai disponibilizar aos clientes acesso gratuito ao banco pelo telefone celular. Clientes poderão realizar operações financeiras, consultas e acessos a sites e aplicativos da instituição disponíveis para os segmentos …

Por: Samy Dana Existe um grande discurso no mercado imobiliário quanto aos malefícios proporcionados por aluguéis. Uma crença bastante comum é de que alugar uma casa ou apartamento em vez de comprá-lo financiado é sinônimo de rasgar dinheiro. Contudo, essa ideia está longe de ser uma verdade absoluta, e alugar pode ser uma boa opção. …