Informações que geram negócios

Por: Larissa Coldibeli Uma empresa com sede em Cáceres (MT) encontrou uma forma de aumentar as vendas, ampliar o conhecimento dos funcionários sobre o negócio e melhorar o relacionamento entre eles com a criação de um programa de leitura. Para incentivar a participação, a rede de concessionárias Cometa paga um 14º salário no fim do …

Levantamento aponta que 45,2% dos jovens usam as redes sociais no trabalho. Desse percentual, 42% permanecem conectados por cerca de uma hora diariamente. Além disso, um terço dos entrevistados reconheceu que a atividade pode atrapalhar na produtividade Por: Christian Barbosa Frequentemente discutimos se é possível ser produtivo no trabalho e ainda utilizar as redes sociais …

Consumidores preferem reclamar pelo Twitter e Facebook em vez de meios convencionais. Empresas evitam exposição e procuram resolver problemas longe do público Por: Murilo Aguiar e Taís Laporta Após comprar quatro ingressos, cada um por R$ 100, para um evento de música eletrônica, o publicitário Rafael Faquineti, de 20 anos, ficou surpreso ao receber em …

A Rakuten divulgou os insights de seu E-commerce Index, uma pesquisa global independente sobre as tendências de compras. Os dados revelam que o interesse por social shopping está crescendo ao redor do mundo, com quase metade (45%) dos consumidores ativamente recomendando produtos em sites de rede social. De acordo com a pesquisa, 63% dos brasileiros …

Novas cestas de serviços podem, em certos casos, ser isentas de tarifas; consumidor deve avaliar suas necessidades e comparar as novas cestas com as já oferecidas Por: Julia Wiltgen O Santander lançou uma nova linha de pacotes de tarifas, as Contas Combinadas, que já vêm com um cartão de crédito sem anuidade e podem, em …

Assim como a linguagem corporal impede muita gente por aí de esconder seus pensamentos, seu estilo de e-mail também pode contar muito sobre você; veja como: Por: Talita Abrantes A maneira como você cruza os braços, sorri ou controla o movimento dos seus olhos pode dar pistas sobre o que você está pensando naquele momento, …

Em nosso primeiro artigo, falamos sobre a importância do Linkedin no mundo corporativo. Empresas tem usado a rede para contratar novos talentos, e os usuários para conseguirem novos empregos. Isso já é um fato. Como você tem usado essa ferramenta? Eu, por exemplo, tenho usado para fazer negócios. Apresento meus seminários de vendas, meu programa …

Por: Antônio Reginaldo Pavarina Existem algumas situações identificadas dentro dos call centers que, por sua vez, são ignoradas como problemas e, por isso, não são tratados adequadamente.  Essas situações podem ser prejudiciais e impactam na produtividade da central de atendimento. São elas: – Omitir definição do conjunto de metas, atreladas ao planejamento estratégico: Todo negócio …

Empresa: Confidencial – Empresa Multinacional Vaga: Executivo de Parcerias e Alianças Local: São Paulo – SP Atividades: Reportando-se a um gerente corporativo sênior de uma unidade de negócios em fase de “start up”, este(a) profissional deverá prospectar e desenvolver alianças e parcerias B2C com foco nos segmentos massificados, tais como Telecom, Financeiro, Varejo, etc. É …

Por: Hudson Lima Quem costuma ligar para algum serviço de call center certamente teve contato com o famoso “tecle 1 para falar com um atendente, tecle 2 para…”. Esse sistema, chamado de Unidade de Resposta Audível (URA), ajuda o consumidor a atender sua demanda de forma rápida, sem necessidade de interagir com um atendente. Além …