Informações que geram negócios

A 3ª Turma Cível do TJDFT confirmou decisão da 5ª Vara da Fazenda Pública que condenou o BRB – Banco de Brasília a indenizar um correntista que teve o nome inscrito no cadastro de inadimplentes, em virtude da emissão de cheques sem fundos por sua companheira. A decisão foi unânime. O autor conta que foi …

Sentimento do consumidor de que o atendimento ao cliente é um transtorno maior durante as festas de fim de ano, apresenta desafios de receita e de fidelidade para as empresas Mudar para o atendimento presencial, por e-mail e por chat durante as festas de fim de ano indica que os consumidores estão tomando mais propriedade …

Empresa: Confidencial Vaga: Coordenador de MIS Local: São Paulo – SP Atividades: Manipulação e análise de banco de dados; – Geração e elaboração de relatórios e indicadores de vendas, risco e resultados; – Análise mensal dos relatórios gerados; Montagem, análise e participação nas reuniões do – Comitê de Risco com a Presidência e Diretoria; – …

O Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) confirmou o que as empresas de cobrança já sabiam: a cobrança de dívidas via redes sociais é permitida, contanto que não exponha e não desrespeite o usuário. A afirmação foi feita durante entrevista ao Jornal da Globo, que abordou o tema na semana passada. Segundo o advogado do …

Por: Luisa Medeiros O ponto de venda é responsável por grande parte das decisões de compra. Atentas a importância destes espaços no diálogo com o consumidor, grandes marcas como a Polishop e a Hortifruti investem em experimentação e entretenimento no momento da escolha do produto. Outros elementos também são levados em conta para promover uma …

Por: Gustavo Paulillo Você acabou de ser promovido para a gerência de vendas? Antes de comemorar pare um pouco e comece a pensar em sua nova rotina. Imagine que um dia você será promovido a gerente de vendas de uma hora para a outra. O que faria? Esse acaba sendo um caminho natural para os …

Por: Daniele Madureira Eles vendem de molho de tomate a aviões leves, têm fazendas, editam listas e um jornal, prestam serviços de segurança patrimonial, além de administrar um resort, shopping center e centros comerciais de Uberlândia (MG). A maior aposta do grupo mineiro Algar, no entanto, está na tecnologia da informação e comunicação (TIC), área …

Os clientes da Claro são os que mais chamam o call center da operadora, de acordo com balanço dos investimentos realizados pelas empresas pós-cautelar de julho do ano passado. Historicamente, pelo menos desde agosto do ano passado, a Claro lidera o indicador reclamações na operadora por mil habitantes. Em julho a empresa chegou a 31 …

Ainda não há informações se essa redução do quadro profissional afeta também o escritório brasileiro da operadora O plano de aceleração da Nii Holdings, controladora da Nextel no Brasil, agora inclui oficialmente a redução de 25% do quadro profissional da matriz e de mais cortes em suas subsidiárias. Em comunicado divulgado na última segunda-feira, 9, …

NICE recebe prêmio TSIA por seus serviços inovadores que ajudam os clientes a extraírem o máximo valor dos negócios a partir do uso de seus produtos A NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunciou que foi nomeada vencedora do prêmio STAR 2013 da Associação da Indústria de Serviços de Tecnologia (Technology Services Industry Association – TSIA) pela …