Informações que geram negócios

Por Don Peppers Traduzido por Caroline Tardioli O jogador de basquete profissional Jeremy Lin graduou-se em economia em Harvard, no ano de 2010, com uma nota B. Mas, apesar de seu grande desempenho jogando basquete na universidade, ele não foi selecionado pela NBA naquele ano. Somente depois do New York Knicks perder dois jogadores por …

Quase metade dos consumidores já teve empréstimo negado, segundo pesquisa do SPC Brasil. Entre as 604 pessoas entrevistadas em todas as capitais brasileiras, 47% afirmaram que já tiveram pedidos de financiamento reprovados. O principal motivo é a inadimplência (36%), seguido por renda insuficiente (33%) e por falta de comprovação de recursos (23%). Os bancos são …

Por: Fernando Mantovani As pessoas tendem a pensar que os recrutadores sempre querem convencer os profissionais a mudar de emprego. Do ponto de vista dos negócios essa é uma premissa errada, especialmente porque não é sustentável. Um profissional que não tem certeza se quer mudar de emprego é mais propenso a aceitar contrapropostas, a abandonar …

Por: Felipe Rebelli A volatilidade econômica global e a volta dos controles de custos corporativos continuam a pressionar os orçamentos das áreas de recursos humanos. Em resposta, as empresas vêm analisando detalhadamente o ritmo dos aumentos de custos dos benefícios, os orçamentos para aumentos salariais e o tamanho de suas equipes. Na maior parte das …

Composta por profissionais com mais de 30 anos de experiência e sede em Curitiba (PR), a Unioneblue oferece serviços de vanguarda em gestão de crédito e cobrança. A consultoria terá forte atuação junto a bancos e financeiras, varejistas de médio e grande porte, atacadistas, seguradoras, empresas de telecomunicação e empresas especializadas em recuperação de créditos. …

As instituições financeiras responderam a 57% dos consumidores que fizeram reclamações no Facebook, enquanto as companhias de telefonia deram retorno a 18% das solicitações CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com os principais artigos, vagas, notícias do mercado, além de concorrer a prêmios mensais.

As empresas de recuperação de crédito pagam no máximo 4% do valor de face de carteiras de crédito vencidas, ou seja, aquele recurso que a instituição tem a receber, mas que não foi pago em dia. A afirmação foi feita pelo diretor de relações institucionais do IBeGI (Instituto Brasileiro de Estudo e Gestão da Inadimplência), …

Por: Fernando Pierry Julieta: “Que há em um nome? O que chamamos de rosa, com qualquer outro nome teria o mesmo doce perfume.” Shakespeare, Romeu e Julieta, Ato II, Cena II. Uma rosa é uma rosa… Muitos termos são usados – e outros continuam a aparecer – para definir a gestão de empresas desde a …

Por Raúl Candeloro Alguns clientes usam alguns truques teatrais para pedir descontos e precisamos estar sempre preparados para lidar com isso. São tão fáceis de reconhecer que, de forma bem humorada, nem chamo de “técnica” – chamo de ‘ténica’ mesmo. O segredo é reconhecer o teatro e ter a habilidade, a técnica (agora sim escrita …

A Tray, braço da Locaweb especializado em sistemas de comércio eletrônico, anunciou uma parceria com a Zopim, ferramenta de chat on-line usada por mais de 50 mil empresas em vários países e que realiza uma média de 2 milhões de atendimentos por mês. A partir de agora os clientes da companhia poderão usar a novidade, …