Informações que geram negócios

O diretor de marketing da Catho conta como demonstrar ao seu gestor que você merece ser efetivado O Brasil ocupa o segundo lugar no ranking mundial de Trabalho Temporário, perdendo apenas para os Estados Unidos, segundo dados do Relatório Econômico da Confederação Internacional de Trabalho Temporário e Terceirização (CIETT). Com este cenário de aquecimento e …

Por: Sandra Camelier Ter uma página no Facebook, um perfil no Twitter e vídeos no Youtube não é mais visto pelas empresas como experiências “para ver no que vai dar”. As mídias sociais já estão integradas nas estratégias de marketing de 90% das maiores empresas brasileiras e na maioria dos pequenos negócios. Apesar da grande …

No mundo de hoje, call centers desempenha um papel importante em diversos tipos de transações comerciais. Basicamente, as maiorias dos call centers exigem discadores preditivos ou pode-se dizer que estes são à base dos call centers. Discador é realmente um tipo de software que basicamente é necessário para um grande número de telefones de discagem …

Empresa: Credigy Vaga: Analista de Telecom Jr Local: São Paulo – SP Pré-Requisitos: Vivência na área de Infraestrutura de Telefonia utilizada por Call Center (Discadores, PABX Avaya, DGs, Links de Telefonia), tarifadores de mercado (Sumus, Istmo) e ambiente Windows/Linux. Contato: Caso realmente tenha a experiência necessária para esta vaga, enviar CV com pretensão salarial e …

Os brasileiros têm o quinto pior índice de satisfação com o atendimento que recebem das empresas após uma compra o aquisição de um serviço, de acordo com um levantamento feito pela Zendesk –empresa que desenvolve sistemas virtuais para interação com o cliente. A lista tem 28 países. O estudo, que levou em conta dados do …

O empresário César de Medeiros é assinante da Claro TV há dez anos e questionou o motivo de não poder pagar valores menores O empresário César de Medeiros, 42 anos, de Campo Grande (MS), teve um susto quando recebeu a fatura do mês de novembro da Claro TV. Em vez de seu nome, a cobrança …

Por: Michelle Araújo Frequentemente negligenciada por pequenas e médias empresas, a conversão é fundamental para garantir um bom retorno sobre o investimento para os negócios. Ter uma boa conversão no site ou numa Landing Page, por exemplo, permite economizar sensivelmente nos gastos com marketing e, ao mesmo tempo, aumentar as vendas. Você já deve ter …

Seu banco pode ter modificado recentemente as regras que determinam como transações internacionais são processadas em nosso site, e outros sites operados por comerciantes internacionais. Por causa disso, seu banco poderá aplicar taxas bancárias ou impostos adicionais em suas futuras transações ou elas poderão ser recusadas. Nós nos desculpamos por qualquer inconveniência causada por essa …

Investimentos feitos pela empresa nos últimos dois anos foram destinados à cidade A Tivit começa a colher frutos da unidade fluminense. Os resultados da estratégia aplicada no Rio de Janeiro começam a se destacar nas operações da empresa e, no último ano, a empresa alcançou o crescimento de 90% das operações de gestão de tecnologia …

Por: Nelson Campelo A interação constante com os usuários é uma fonte valiosa de captação de dados. Quando um cliente liga no call center para solicitar um serviço, encaminha um email em busca de informações, ou ainda, quando vai para as mídias sociais para fazer uma reclamação, ele espera uma resposta rápida e efetiva “Um …