Por: Fabio Wendling Nos últimos anos, observamos o aumento de operações não presenciais, aquelas em que o cliente não está fisicamente no local da transação. Incluem-se nesta categoria vendas por Internet e telefone, solicitações online de cartões de crédito, autenticações de dados via call center, alterações online de cadastro e negociações financeiras realizadas de forma …
Manter bons relacionamentos profissionais nas redes sociais impulsiona a carreira. Veja que atitudes você precisa adotar para impulsionar sua carreira (e não se queimar) nas mídias sociais. Por: José Eduardo Costa Mundo real chamando As redes são ótimas portas de entrada para conhecer pessoas importantes que antes pareciam inacessíveis. Mas é preciso, também, cultivar seus …
Ao longo de duas décadas, a Coreia do Sul deixou de ser um país de poupadores para se transformar em uma nação de gastadores e tomadores de empréstimos. O país tem hoje o maior número de cartões de crédito per capita do mundo, segundo estatísticas do Banco da Coreia, superando em cinco vezes o número …
Especialistas explicam que a classificação varia de empresa para empresa e é feita com base nos conhecimentos e experiências. Por: Rômulo Martins “Contrata-se Vendedor Junior”. “Vagas para Analista de Marketing Pleno”. “Procura-se Consultor de Carreira Sênior”. Não raro essas expressões acompanham os anúncios de emprego nos jornais, na internet ou nas consultorias de recursos humanos. …
Confira as características que traduzem o potencial de uma pessoa para liderar equipes, de acordo com três especialistas consultados Por: Camila Pati Algumas características comportamentais surgem desde cedo e são fortes indicativos do que está por vir na carreira profissional. É o caso da tendência à liderança. Ela pode despontar até mesmo na primeira década …
Por: João Luiz Regiani Quem já não foi importunado por ligações telefônicas desautorizadas realizadas pelo ´telemarketing´ de empresas que buscam divulgar os seus serviços, produtos, promoções e, especialmente, cobrar pendências financeiras dos seus clientes-consumidores, em horários e dias aleatórios, durante o dia, à noite, em sábados, domingos ou feriados ? Acredito que todos, ao menos …
Empresa: Avianca Vaga: Coordenador de Iniciativas Estratégicas Local: São Paulo – SP Atividades: Coordenar iniciativas chave em toda a organização; Coordenar o Project Management Office da empresa; Pré-Requisitos: Aumentar a lucratividade através de um crescimento de receita e/ou redução de custos; Desenvolver capacidades avançadas de gestão em toda a organização através de programas de treinamentos; …
Por: Thiago Gabri Aproximadamente 36% do tempo que os brasileiros passam navegando na internet é dedicado às redes sociais. Os dados divulgados pelo relatório “Brazil Digital Future in Focus”, da comScore, comprovam o fato de que cada vez mais as interações realizadas nessas ferramentas têm influência na vida das pessoas. Por consequência, as redes influenciam …
Por: Tatiana Freitas Simão Os balanços dos bancos médios voltaram a mostrar, no terceiro trimestre, números que refletem dificuldades com a persistente inadimplência e com os custos mais elevados de captação em um cenário de desaceleração econômica. Das seis instituições de capital aberto, só o ABC Brasil fechou o terceiro trimestre com lucro líquido maior …
Por: Fernando Paiva Uma antiga demanda de agências de mobile marketing, de anunciantes e de brokers de SMS começa a ser atendida pelas operadoras móveis brasileiras: a redução do preço para mensagens de texto com finalidade de marketing. Agora, o valor passa a ser o mesmo cobrado do SMS corporativo, o que pode chegar perto …