Informações que geram negócios

Empresa: Atento Vaga: Gerente Comercial – Hunter Financeiro Local: São Paulo – SP Atividades: Irá efetivar o relacionamento com clientes através de contatos telefônicos e/ou visitas, verificando suas necessidades dentro do negócio, propondo alternativas eficazes junto a parceiros para a resolução das mesmas; Responsável por otimizar os processos em andamento, desenvolver projetos especiais e ampliar …

Por: Felipe Marques Marcada para 31 de outubro, a próxima reunião do Conselho Monetário Nacional (CMN) vai ser acompanhada pelo mercado de cartões como quem espera decisão de campeonato de futebol. Depois de a medida provisória que deu ao Banco Central poder de supervisionar e regular todo o setor de meios de pagamento eletrônicos finalmente …

Ranking da Secretaria Nacional do Consumidor aponta as 50 marcas com maior número de queixas fundamentadas nos Procons estaduais. 59,9% obtiveram respostas das empresas Por: Luísa Medeiros A Nextel, o Banco Pan Americano, a Tam, o Carrefour e o Banco do Brasil são as cinco marcas que lideram o ranking com maior quantidade de reclamações …

Oito em cada dez consumidores inadimplentes (84%) conseguem quitar as dívidas quando negociam diretamente com os bancos, revela pesquisa encomendada pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e pela CNDL (confederação de lojistas). As informações foram obtidas em entrevistas com 1.238 pessoas das 27 capitais brasileiras. Os números indicam, segundo o SPC, que os …

Modelo baseado na tecnologia Inovatrix permite ganho de produtividade e redução de custos Com intuito de promover a gestão centralizada do atendimento de serviços gerenciados, a Algar Tecnologia – empresa que oferece soluções em processos de negócio do grupo Algar – investiu em uma Central Service Desk (CSD). O modelo permite otimizar talentos, processos e …

Por: Ana Paula Hinz A taxa de respostas das marcas na redes sociais foi de 62% no segundo semestre de 2013, o que representa um aumento de 32% em relação ao mesmo período de 2012. Segundo o estudo da Socialbakers, as companhias aéreas são as empresas que mais respondem os usuários, com uma taxa de …

Especializada em soluções para atendimento ao cliente, empresa atua em mais de 140 países e foca no Brasil para crescer na América Latina A Zendesk, empresa fornecedora de software em nuvem para atendimento ao cliente, anuncia que encerrou o primeiro semestre de 2013 superando a marca de 800 clientes no Brasil e projeta dobrar o …

Quer se destacar dos demais candidatos na busca por um emprego? Use a curiosidade a seu favor. Veja 6 maneiras simples de aproveitar a característica Em um mercado de trabalho competitivo como o atual, o único desejo daqueles que buscam emprego é se destacar dos demais candidatos. Entretanto, buscar essa inovação em geral se torna …

Uma pesquisa feita pela empresa de recrutamento Robert Half revelou que os brasileiros são os profissionais mais estressados do mundo. Mais de 40% dos trabalhadores sofrem frequentemente de estresse e ansiedade em seu emprego, enquanto a média mundial ficou em 11%. O estudo entrevistou 1.775 diretores de Recursos Humanos de 12 países, sendo 100 do …

“Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina” Aproprio-me das palavras de Cora Coralina para propor uma reflexão não com o objetivo de aprofundar nas teorias do conhecimento e da inteligência, mas para refletir sobre os aspectos destes elementos como vetores na estratégia organizacional. Visto que, empresas desenvolvem competências necessárias para …