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Empresa que trouxe ao mercado o conceito de discador adaptativo agora lança o EVO, o mais novo robô de automação de processos, cujo objetivo é aumentar a produtividade e rentabilidade A CallFlex, desenvolvedora de sistemas de telecomunicações, apresenta ao mercado de contact centers o EVO, robô de automação de processos com tecnologia inovadora. Desenvolvido pela …

CallFlex-desenvolve-robo-de-automacao-de-processos-para-call-centers-televendas-cobranca
Sep
25

Número de jovens com conta e cartão de crédito cresce no País

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Agência Brasil

Por: Vitor Abdala Pesquisa nacional da Federação do Comércio do Rio de Janeiro (Fecomércio-RJ) mostra que 41% dos jovens de 16 a 24 anos possuem conta bancária. Em 2008, essa proporção era de 26% de acordo com a Fecomércio. A pesquisa foi feita em parceria com o instituto de pesquisa Ipsos, que entrevistou 1 mil …

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Sep
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De acordo com VP de pessoas do Google, perguntas difíceis só servem para o recrutador “se sentir esperto”; segundo ele, boas notas também não são relevantes Por: Talita Abrantes Depois de ficar entre as dez empresas com as entrevistas de emprego mais difíceis e de fazer perguntas como “Quantas bolas de tênis cabem em um …

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Sep
25

Remuneração é motivo de preocupação para diretores de RH

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Folha de S.Paulo

A maneira na qual os profissionais serão remunerados durante o ano é considerada a maior preocupação dos gestores pessoas do Brasil. A constatação foi feita por estudo desenvolvido pela consultoria de recrutamento Michael Page. Ao todo, a empresa ouviu 4.300 diretores de recursos humanos em 32 países. O trabalho avaliou quais são os maiores desafios …

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Sep
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De forma e modo análogos a um cliente que na grande maioria das vezes tem a opção de escolha entre um determinado fornecedor e outro, exceção feita a alguns insumos ou serviços públicos como distribuição de gás encanado, de água ou transporte público em trens e ou metrô (Comgás, Sabesp, CPTM e Metrô – respectivamente) …

Quando-nao-interessa-atender-o-cliente-televendas-cobranca-televendas-cobranca
Sep
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Empresa: Confidencial Vaga: Gerente de Novos Negócios Local: São Paulo – SP Atividades: Identificar e captar novos negócios para a empresa. Pré-Requisitos: Divulgar a empresa para clientes em potencial; Realizar pesquisas de desenvolvimento de mercados de atuação da empresa; Realizar estudos de viabilidade de novos negócios; Desenvolver e elaborar relatórios de desempenho. Contato: Caso realmente …

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Sep
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Maioria das famílias paulistanas não consegue guardar dinheiro, compromete a renda pagando faturas e, para ficar no azul, prefere pedir pizza e ver TV a cabo Apesar de ter uma renda familiar que varia de 4 500 a 6 000 reais por mês, mais de 6,5 vezes o salário mínimo de 678 reais, a classe …

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Sep
24

BMG concede crédito consignado por iPad

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Executivos Financeiros

Ferramenta foi criada para correspondentes bancários O Banco BMG elaborou uma ferramenta para concessão de crédito nos correspondentes bancários a partir do iPad. Voltada ao uso B2B, o aplicativo visa diferenciar o atendimento no correspondente bancário. No aplicativo BMG Tech, plataforma aprovada pelo Banco Central, o funcionário do banco preenche todas as informações do cliente …

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Sep
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O sistema de consulta do SPC  envolve mais de 150  milhões de cadastros de pessoas físicas (CPFs), em aproximadamente 1,0 milhão de pontos de vendas O indicador ampliado do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) detalha como se comporta a inadimplência no comércio brasileiro, segundo os critérios gênero, idade e valor das dívidas em …

Conheca-o-perfil-da-inadimplencia-de-agosto-por-idade-e-valor-da-divida-televendas-cobranca-oficial
Sep
24

Desconto não se dá, se negocia!

por: Afonso Bazolli
fonte: Venda Mais

Por: Claudio Diogo Entenda qual é a opinião de Claudio Diogo sobre a polêmica questão do desconto em vendas, melhore o seu posicionamento nesse sentido e venda mais! A questão do desconto em vendas gera muitas dúvidas entre os profissionais da área. É claro que vender sem desconto é o conceito que todo o mercado …

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