Informações que geram negócios

Foi-se o tempo em que os contact centers ou SACs das empresas podiam operar em horário comercial, por meio de linhas telefônicas ou troca de e-mails. “A geração Millenium ou Y é a primeira a interagir com as empresas que fornecem serviços e produtos de forma totalmente digital, online, 24 horas por dia, 7 dias …

Especialista fala sobre as técnicas de negociação mais modernas que existem Editado por Priscila Zuini Escrito por Carlos Cruz, especialista em vendas A profissão de vendedor vem se aprimorando a cada ano. Aquela antiga percepção de que para ser vendedor bastava ser “bom de papo” não existe mais. Aqueles velhos clichês e fórmulas batidas de …

Sites recém-lançados permitem ao consumidor fazer proposta para quitar dívida ou avaliar descontos oferecidos pelo credor. Especialistas recomendam cautela Por: Taís Laporta Um trabalhador de classe média financia seu carro em 48 meses com um banco. Paga as três primeiras parcelas, mas percebe que a dívida não cabe no seu orçamento. Então deixa de pagar. …

Ao completar 13 anos, a Ultracenter amplia horizontes e abre mais 400 vagas para operadores de cobrança. A demanda surge em função do crescimento das atividades de antigos clientes e a chegada de novas operações, já atuando a pleno vapor. Com mais de mil e seiscentas PAs, que executam serviços de cobrança e vendas para …

Marca utiliza o cruzamento de dados para a elaboração de páginas personalizadas com conteúdos de beleza direcionados por perfil, além de ofertas e novidades antecipadas Por: Luisa Medeiros O Boticário lança o “Clube Viva O Boticário”. A marca utiliza o cruzamento de dados do consumidor para a elaboração de páginas personalizadas com conteúdos de beleza …

Confira quais são as perguntas mais espinhosas nas entrevistas de emprego e que podem fazer profissionais perderem a fala, segundo duas especialistas Por: Camila Pati As palavras faltam, as mãos ficam geladas e algumas gotas suor dão o ar da graça. Algumas perguntas de entrevista de emprego  exercem este poder sobre alguns candidatos. “Geralmente são …

Por: Paula Furlan Amor, afinidade, aparência não são os únicos requisitos para quem quer se relacionar com alguém. É o que revela uma pesquisa do ParPerfeito. O site realizou uma pesquisa com 1.100 pessoas para saber até onde a condição financeira influencia na hora de tornar a paquera em um relacionamento sério. Ao questionar homens …

O privilégio de poder escrever quinzenalmente remete a uma grande responsabilidade. Só escrevo o que acredito. Só escrevo o que sinto, me toca e me comove. Tive um gestor incrível que dizia: “A palavra escrita é a palavra pensada”.  Hoje acrescento a poderosa frase de Paulo Centeno: “A palavra escrita é a palavra pensada e …

Empresa: Boa Vista Vaga: Especialista Local: São Paulo – SP Atividades: Atendimento consultivo a Clientes de Produtos Analíticos Manipulação de bancos de dados Realização e interpretação de testes e avaliações de modelos Elaboração de estudos analíticos Elaboração e realização de apresentações à clientes Identificação e implementação de melhorias nos processos Documentação de processos e procedimentos …

Por: Geórgia Santos Consumidor reclama de ligações inoportunas de telemarketing. O serviço de telefonia é usado pelas empresas como meio de vender produtos, mas em alguns momentos a situação fica complicada diante da insistência do vendedor. Rafael Júnior Xavier é uma das vítimas desse serviço: durante um mês chegou a receber de duas a três …