Informações que geram negócios

Especialistas listam as ideias sobre carreira que todo mundo fala por aí, mas que são quase mitos Por: Talita Abrantes Quando o assunto é carreira, atire uma pedra quem nunca bancou o especialista e encheu a cabeça de um amigo ou colega de trabalho de conselhos. Mas, especialistas advertem, nestes casos, é muito fácil cair …

Por: Albert Deweik Um dos maiores problemas enfrentados pelos consumidores, atualmente, é o atendimento ao cliente que as empresas disponibilizam, seja em seu site, pessoalmente, redes sociais ou telefone. Quem é que nunca teve uma péssima experiência com o SAC de alguma empresa, ou então não tem um conhecido que já tenha lhe contado alguma história …

Empresa recebeu as melhores pontuações em produtos no relatório sobre o panorama de fornecedores da Info-Tech Research A Avaya foi considerada a principal empresa do mercado de comunicações unificadas. Sua plataforma Avaya Aura® recebeu a maior pontuação, quando comparada com os produtos dos 12 maiores fornecedores de UC (comunicações unificadas), na pesquisa realizada pelo Info-Tech …

Por: Alessandro Ichikawa Muitos profissionais do varejo enfrentam ainda a dúvida ou mesmo o comodismo de manter as mesmas práticas mesmo quando o comportamento dos consumidores muda a cada dia. Mas esta atitude não se restringe apenas ao varejo. Temos casos muito semelhantes na indústria e serviço. São diversos os motivos para este tipo de …

Empresa: Confidencial Vaga: Analista de Planejamento & MIS Risco Local: São Paulo – SP Atividades: Conhecimentos na área de risco de credito. Será considerado diferencial ter atuado no mercado de cartões de credito, Bancos ou financeiras. Experiência em analises e indicadores de Risco e Informações Gerenciais. Pré-Requisitos: Superior Completo, desejável conhecimento em SAS, SQL e …

A jornalista Ilya Pozin, da revista Time, lista nove maneiras simples de motivar a equipe sem precisar recorrer a um aumento A habilidade de motivar uma equipe é uma das grandes qualidades de um empreendedor. É o que diz a jornalista Ilya Pozin na revista Time. Em seu artigo, ela lista nove maneiras de restaurar …

Por: Leandro Souza A Tivit, fornecedora de serviços integrados de TI e BPO na América Latina, anunciou o lançamento de sua solução tecnológica de pagamentos móveis, o PagCell. A solução, que funciona como um cartão de crédito ou débito, permite ao usuário pagar suas compras e contas em estabelecimentos comerciais, com um celular, mesmo sem …

O Banco Santander está proibido de cobrar tarifas bancárias em contas destinadas exclusivamente ao recebimento de salário, sob multa de R$ 10 mil por cada caso de descumprimento. A decisão, do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, vale para todo o país. O Santander, segundo o Ministério Público, foi condenado a devolver …

Facebook, Twitter ou Foursquare: descubra aqui qual a melhor alternativa para aproximar a sua empresa dos consumidores Por: Rafael Farias Teixeira Com a popularização da internet no começo da década de 2000, parecia que a última fronteira para qualquer empresa seria a criação de uma loja on-line e o início de uma estratégia de e-commerce. …

Por: Mônica Bergamo A Secretaria Nacional do Consumidor divulga nesta terça (18) o ranking das empresas que mais atendem à reclamação da clientela, resolvendo os problemas. A pior da lista é a AES Eletropaulo, que só conseguiu solucionar 25,9% dos casos. Depois vêm TAM, com 29,9%, e Carrefour, que resolveu 33,6% das reclamações em 2011. …