Informações que geram negócios

A TIVIT, empresa líder em serviços integrados de TI e BPO na América Latina, implementa ferramenta para gestão de feedback, associado a seu Sistema de Gestão Integrada de Desenvolvimento (GID). O objetivo da companhia é aprimorar e manter o profissional sempre alinhado com a expectativa da empresa. A TIVIT já avaliava seus colaboradores por meio …

Por: André Santos Tudo no mundo evolui e sempre continuará evoluindo. Em toda nossa história houve evoluções e mudanças, mas o que acontece atualmente, ao contrário de antigamente, é que essas mudanças ocorrem em um ritmo vertiginoso. Em vendas isso não é diferente. Durante muito tempo as técnicas de vendas tradicionais funcionaram, mas deixaram de …

A transferência do serviço de atendimento (call center) da empresa Eletrobras Amazonas Energia, da cidade de Manaus para Brasília, divulgada pelo DIARIO, levou o deputado estadual Luiz Castro (PPS) a propor nesta quinta-feira (25), na Assembleia Legislativa do Estado (ALE-AM), um projeto de lei que obriga as empresas concessionárias de energia elétrica, de água e …

Por: Alessandra Assad Se alguém perguntar onde fica guardado o segredo para o sucesso, talvez nenhum de nós acerte a resposta. E por um motivo especial: porque ele está guardado em um lugar onde só você e eu, separadamente, podemos manipular conforme a nossa vontade. Estranho? Não para Brian Tracy, um vendedor com 22 anos …

Em pesquisa realizada com cerca de 500 clientes sobre os atributos determinantes para o uso do SMS no mercado B2B (Business to Business), a Zenvia constatou que 69% das empresas entrevistadas querem incrementar a utilização das mensagens móveis. Um total de 45% dos entrevistados desejam, inclusive, usar essa ferramenta em seus negócios nos próximos meses. …

Instituição brasileira ainda está em fase de negociação, mas já contratou uma consultoria para auxiliar no processo O vice-presidente de tecnologia dos Correios, Antonio Luiz Fuschino, declarou que a instituição deve ter sua própria operadora móvel virtual (MVNO, na sigla em inglês) até o fim de 2013. Segundo o executivo, os Correios estão em etapa …

Com a CredZ, financeira dedicada ao varejo de médio porte, o grupo paulista planeja criar uma base de um milhão de cartões em cinco anos. Por: Fernando Teixeira Após quase dez anos fora do mercado, a marca Zogbi está de volta. O passaporte para o retorno ao setor financeiro é a CredZ, empresa que vai …

A Claro acaba de lançar um aplicativo que oferece material para estudo para pessoas que pretendem seguir uma carreira pública por meio de concurso. O serviço consiste em disponibilizar informações relevantes a quem está prestes a fazer uma prova para carreiras municipais, estaduais ou federais. O ‘curso mobile’ contém, ao todo, 12 matérias comuns aos …

Empresa: Confidencial Vaga: Diretor Comercial Local: São Paulo – SP Atividades: Ficará responsável por posicionar e vender as soluções em empresas não clientes e eventualmente na base de clientes. Dentre suas atividades, espera-se que identifique os contatos mais adequados para posicionar as soluções em empresas target, identificadas em um segmento da indústria definido. Irá atuar …

Por: Kelli Pierri O desempenho das filas e campanhas trabalhadas pelas centrais de atendimento deve ser constantemente monitorado para garantir que o planejamento elaborado para o dia possa ser cumprido. O profissional responsável por esta atividade chama-se Control Desk, e fica alocado dentro da área de planejamento (ou MIS). Este colaborador tem como objetivo garantir …