Últimas notícias
jul
25

Mesmo com lucro menor, Bradesco supera Itaú em rentabilidade

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Folha de S.Paulo

O Itaú registrou rentabilidade menor do que o Bradesco no semestre, mesmo apurando um lucro cerca de 20% acima do concorrente, segundo cálculo da consultoria Economática. De acordo com a Economática, a rentabilidade sobre o patrimônio médio com o lucro acumulado em 12 meses do Itaú, no mês de junho, foi de 18,96% ante os …

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jul
25

Ação em tempo real é importante para Call Center

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Exame

Pesquisa da Pitney Bowes Software mostra que empresas que ainda não adotaram as ferramentas sofrem uma “lacuna de conhecimento” com relação às concorrentes Por: Letícia Muniz Call centers que não contam com sistemas para decisão em tempo real estão sofrendo “lacunas de conhecimento” com relação aos concorrentes. Segundo uma pesquisa da Pitney Bowes Software, 75% …

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jul
24

7 características de profissionais indispensáveis

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Profissionais com um currículo de tirar o fôlego e com um histórico bom de entrega de resultados, como era de se esperar, sempre ficam na mira das empresas. Mas, de acordo com especialistas, para se tornar um profissional indispensável (daqueles que todo chefe adoraria ter na sua equipe ou colegas, na baia ao lado) é …

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jul
24

Sul América ultrapassa 5% de participação na CSU

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Exame

  Administradora de fundos possui 2,5 milhões de papéis da companhia Por: Alice Agnelli A Sul América Investimentos ultrapassou 5% de participação na CSU CardSystem (CARD3) e atualmente possui 2,5 milhões de ações ordinárias da empresa. A quantidade equivale a 5,55% do capital social da companhia. Segundo comunicado nesta segunda-feira à Comissão de Valores Mobiliários …

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jul
24

Fazer o devedor passar vergonha é crime

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: SOS Consumidor

O credor tem todo o direito de protestar o título não pago, cadastrar o nome do devedor em órgãos de restrição ao crédito, como SPC, SERASA, etc, além, é claro, de ajuizar ação judicial para cobrar o valor devido. Também é direito do credor de cobrar a dívida através de cartas, telefonemas e até cobradores. …

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jul
24

GVT pode estar à venda, dizem fontes

por: Afonso Bazolli
fonte: Reuters/Brasil Econômico

  A venda pode ser avaliada entre 7 bilhões e 8,5 bilhões de euros Por: Sophie Sassard e Leila Abboud A Vivendi está considerando vender sua unidade brasileira de telecomunicações GVT, afirmaram fontes a familiarizadas com o assunto. Uma eventual venda poderá ajudar as ações do grupo francês a recuperar terreno. A venda pode ser …

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jul
23

Saiba como responder as questões mais cabulosas durante uma entrevista de emprego Por: Talita Abrantes A entrevista é a etapa mais importante de um processo de seleção. É o momento em que, olhando nos olhos do candidato, o recrutador  consegue comprovar intuições e tirar todas dúvidas possíveis. Só depois disso, ele estará apto para bater …

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jul
23

Elas poderão ter as vendas suspensas caso não apresentem um plano em 30 dias ou caso as ações não se efetivem ou não se mostrem suficientes A Anatel publicou nesta sexta, 20, os despachos cautelares referente a suspensão das vendas da TIM, Claro e Oi e os despachos que exigem a apresentação de um plano …

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jul
23

A descoberta dos cientistas de dados

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Há dois anos, o estatístico Julio Guedes foi convidado pela Serasa Experian para comandar uma área em franca expansão no Brasil: a de mineração de dados, ou ‘data mining’, no jargão do mercado. Hoje no cargo de ‘head of analytics’ da empresa e liderando uma equipe com mais de 50 pessoas, o executivo tem a …

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jul
23

A partir de julho, Denise Soares dos Santos assume a presidência da Teleperformance, uma das principais empresas de call Center do Brasil, com 13.000 funcionários. Ex-presidente do Hospital São Luiz, de São Paulo, Denise vai se dedicar à operação brasileira, já que Paulo César Vasques, ocupante anterior do posto, passa a se concentrar na função …

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