Informações que geram negócios

Paulo Roberto Bonucci Ribeiro é o novo presidente da subsidiária brasileira da empresa americana de software Verint. Com formação em engenharia eletrônica, o executivo acumula mais de 20 anos de experiência e já passou pela Accenture, Avaya, IBM e Lucent. Ele tem MBA em administração de negócios pela Faap e em e-business pela Fundação Getúlio …

O diferencial da empresa é buscar a satisfação dos clientes Uma empresa de Call Center Almaviva localizada no bairro Industrial promete gerar cerca de 4 mil empregos diretos até o final de 2013. A informação foi passada em uma coletiva de imprensa nesta sexta-feira, 3, pelos diretores da Almaviva em parceria com a Claro e …

Salvador sediará o 1º Encontro de gestores de Call Center de saúde. Evento contará com as maiores empresas do setor No dia 22/05 na cidade de Salvador irá acontecer o 1º Encontro de gestores de Call Center de saúde, onde contará com a participação das maiores 30 empresas do ramo, incluindo os 7 maiores hospitais …

Muitos profissionais de vendas parecem achar que são capazes de ler pensamentos e adivinhar o que seus clientes estão pensando Por: Renato Romeu Há muitos vendedores que acreditam possuir poderes paranormais. Eles parecem se achar capazes de ler pensamentos e prever o futuro. Por isso, se esforçam para antecipar o que vai acontecer numa negociação. …

O Brasil já se aproxima de padrões internacionais no que se refere ao crédito, e deveria aprender com lições recentes de outros países com endividamento excessivo O crédito é uma das grandes alavancas da economia. A combinação de poupança prévia com o financiamento em diferentes prazos permite aos indivíduos e às empresas promover investimentos e …

A Algar Telecom realizou o teste de uma solução de pagamento móvel através da tecnologia Unstructed Supplementary Service Data (USSD), que usa um canal de voz dos aparelhos para a troca de mensagens. Ao contrário do SMS, a tecnologia cria um canal de comunicação em tempo real entre o celular e o servidor da aplicação …

Por: Marcelo Cuellar Muitas vezes os profissionais que participam de processos seletivos comigo estão empregados. E uma dúvida é muito comum neste momento: como devo proceder junto à empresa na qual eu estou trabalhando? Devo mentir quanto ao dia da entrevista ou devo falar ao meu chefe que estou participando de um processo seletivo para …

É hora de mergulhar em reinos onde você não tem todas as respostas, diz Chris Curran, da PwC Por: Chris Curran Não dá para inovar sem desaprender algumas coisas. Conceitos, definições, pressupostos, ‘o jeito certo’, regras e normas, podem ser ótimos para definir os limites sobre o que é possível e o que não é …

A tecnologia Talktelecom acompanha o crescimento da empresa desde sua criação. A CB Contac Center, empresa da holding Viavarejo, adota solução Talk SMS para maximizar campanhas de vendas e o relacionamento com clientes finais. Considerada a 9ª maior empresa de eletroeletrônicos no mundo, a Viavarejo é a companhia que controla as marcas Casas Bahia e …

O Banrisul, em parceria com a Secretaria Estadual da Fazenda, lançou hoje (13), o Portal Fornecedores RS, na sede do Banco, em Porto Alegre. A apresentação do novo serviço, feita pelo presidente do Banrisul, Túlio Zamin, contou com a presença do secretário estadual da Fazenda, Odir Tonollier, representantes da Ceasa, CEEE, Corag, Corsan, CRM, Procergs, …