Últimas notícias
jun
19

Vagas em Aberto – 19 de Junho de 2012

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Redação

Empresa: Porto Seguro Vaga: Analista de Gestão de Clientes Local: São Paulo – SP Atividade: Elaboração de campanhas de marketing direto para os produtos da Porto Seguro; Buscar novas oportunidades de vendas com a ferramenta Siebel; Estar atentos as oportunidades de venda no mercado; Visitar os canais de distribuição para identificar boas práticas de vendas. …

Jobs-Empregos-Call-Center-Blog-Televendas-e-Cobranca-vagas-de-emprego-oficial
jun
18

Contato via mensagens de celular gera economia para empresas. Plano de saúde marca e confirma exames utilizando mensagens de celular. O número de mensagens enviadas pelo celular aumentou 50% no Brasil de 2010 para 2011. A pesquisa foi realizada por um grupo especializado em inovações tecnológicas. Em São José do Rio Preto(SP), quem está tirando proveito …

Empresas-de-Rio-Preto-SP-substituem-call-centers-por-sms-televendas-cobranca
jun
18

Eton Park zera participação na Contax

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

A gestora de recursos Eton Park zerou sua participação na Contax, empresa brasileira que atua nos setores de call center e tecnologia da informação. A Eton Park tinha 5,6% das ações ordinárias (com direito a voto) da companhia, que eram equivalentes a 2,5% do capital total. CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por …

Eton-Park-zera-participacao-na-Contax-televendas-cobranca
jun
18

Brasileiro está mais feliz no trabalho

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Diário de S.Paulo

Estudo global da empresa Regus mostrou que 81% dos brasileiros declararam que gostam do que fazem Um estudo global da empresa Regus mostrou que 81% dos brasileiros declararam que gostam do que fazem e 83% acreditam que alcançaram mais resultados no ano passado em relação a 2010. A pesquisa, feita com  16 mil profissionais em …

Brasileiro-esta-mais-feliz-no-emprego-televendas-cobranca
jun
15

Por: Carlo Gibertini Toda empresa tem como objetivo proporcionar a seus clientes o mais elevado nível de atendimento, principalmente se o atendimento é online, via e-mail Entretanto, esta não é uma tarefa tão fácil. Durante o processo, podem ocorrer falhas que podem custar a reputação da marca, gerando frustrações e falta de confiança por parte …

Atendimento-por-e-mail-as-dificuldades-e-a-importancia-de-atender-bem-televendas-cobranca
jun
15

Uranet é recertificada pelo Probare

por: Afonso Bazolli
fonte: Redação

A Uranet Projetos e Sistemas renovou a certificação pelo Probare, Programa Brasileiro de Autorregulamentação do setor de relacionamento. Com Selo de Ética nos três sites (um na Aclimação e dois no centro de São Paulo) e o Selo de Maturidade em uma das unidades do Centro, a companhia passou pelo processo de recertificação em quesitos …

Uranet-e-recertificada-pelo-Probare-televendas-cobranca
jun
14

Marketing: Mais que um Simples Conceito – Parte I

por: Fernando Serson
em: Gestão
fonte: Redação

Por: Fernando M. Serson Evolução Histórica até o Foco no Cliente O foco principal da administração de empresas tem variado ao longo do tempo de acordo com o momento histórico vivenciado, caracterizando várias fases distintas. No século 17, a atenção está voltada para a produção. Temos a “Era da Produção”, inicialmente voltada para a “produção …

Marketing-mais-que-um-Simples-Conceito-televendas-cobranca
jun
14

Mais de 1/ 3 da população está endividada

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Folha de S. Paulo

Levantamento encomendado pela indústria mostra que 64% dos mais pobres não têm conta-corrente ou poupança Por: Priscilla Oliveira Mais de um terço da população brasileira não tem conta-corrente ou poupança, mostrou pesquisa da CNI-Ibope divulgada ontem. Entre a população de baixa renda, essa proporção é bem maior -64% dos que têm renda familiar de até …

Mais-de-1-3-da-populacao-esta-endividada-televendas-cobrança-oficial
jun
14

Nossos amigos da Frost & Sullivan, das mãos de seu gerente de pesquisa, Juan Gonzalez, chegaram às informações que nós gostaríamos de compartilhar nesta coluna. São dados e análises do que está acontecendo nos principais países da região e acreditamos ser interessante para todos nós que integramos essa indústria. Juan Gonzales, nos diz que no …

Situacao-atual-do-mercado-de-Contact-Centers-na-America-Latina-televendas-cobranca
jun
14

Vagas em Aberto – 14 de Junho de 2012

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Redação

Empresa: Atento Vaga: Comprador Pleno Local: São Paulo – SP Atividade: Atuar na área de compras para Tecnologia (hardware, software, infra-estrutura). Pré-Requisitos: Como comprador de preferência que venha de empresas de Telecomunicações. Excel Avançado. Conhecimento em SAP, E-Sourcing e Leilão Eletrônico; Superior completo em Administração de Empresas ou Economia; Espanhol; Remuneração: De R$ 1.400,00 a …

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